[曼谷.工作]泰國職場水很深，外國人怎麼生存？
在海外工作並不代表就一帆風順，每一份工作都不輕鬆，實際情況可能跟想像完全不同，泰國職場水很深，外籍員工如何生存？
踏入社會10多年，換了幾次工作也經歷過幾個公司，知名大企業不一定會有完整的教育訓練、工作SOP和支援系統，而小公司也不一定比不上大企業。別人眼中的好公司，也可能是你認為的爛公司，每一個工作都有機會遇到爛老闆和豬隊友。
對於現職公司的實際情況，我也寫過幾篇文章描述過了，連結在最下方的相關文章。在這家公司4年多，我很認同公司品牌形象和領導人風範，然而部門主管們卻與離職率有高度相關，也是直接影響團隊士氣的角色。
部門人數急遽減少？
下圖是2020年初我們部門架構，全盛時期部門共有26人，用顏色區分出3組不同業務的團隊，部門主管直接管理其中2組，但他卻完全不了解我所屬藍色團隊的業務內容，因此配置1 位直屬主管（先前文章提到的笑面虎），統整向部門主管報告。
2020年2月到9月共有13人離職（包含笑面虎），多數人都是因為部門主管的低情商、情緒勒索、朝令夕改等原因而離職，且某些同事提出辭呈後，部門主管情緒勒索狀況更加嚴重，除了在會議中直指同事抗壓性太低或不願意共體時艱，說話時不正眼看同事，甚至還向其他部門訴苦抱怨，最後話傳了一圈回到我們耳裡，造成團隊士氣崩潰。
新主管無法融入？
2020年第4季時原部門剩下13人，部門主管找了他前部門的同事來擔任我團隊的直屬主管，還附帶了1位不同工作內容的下屬，工作內容雖偏向深綠色團隊但卻不編制在一起。
我們同團隊一起向新主管簡報我們的業務內容和工作流程。原以為新主管在公司的資歷會讓我們輕鬆點，但實際情況卻讓大家都失望了。
新主管職責跟笑面虎一樣，代替團隊向部門主管彙整報告，但不知道是他太忙要兼顧兩個團隊，或是無法理解我們的業務，每次報告完他表示理解，但事後發現他無法成為溝通橋樑，加上他非常懼怕部門主管，根本無法向部門主管解釋來龍去脈，最後部門主管常跳過他直接詢問我們。
遇缺不補，工作量暴增？
2020年公司其他部門因為組織改造及裁員等變動也不小，其中有1位部門主管被裁員，底下團隊就整併入我們部門裡，但因為新併入團隊的工作內容與原部門完全不同，彼此間沒有太多交流。
目前原部門剩下8人，整個部門則有22人，而我們團隊最後也剩下我跟兩位新人，3個人要負責原本5個小隊的工作量，加上新主管並無法減輕團隊負擔，他與部門主管的溝通並不順暢，他們彼此對相同計畫的見解不同，傳達給各隊的訊息不一致，工作無法順利執行。
以現有人力如何面對爆量工作？
去年底至少還有另外一位資深同事可以分擔團隊壓力，但他認清現階段部門問題無解，就申請調回原先任職的前單位，目前我要負責新人教育訓練外，還要照料新主管每天照三餐打電話問問題，誤以為自己有3位下屬。
老實說我也還在痛苦地掙扎中，但目前我能做得就是將職責畫分清楚，並做好工作分配，擋下不合理的臨時交辦，並學著向上管理，適時地把問題拋回給新主管，讓他做好職責才能讓團隊順利運行。
我也曾經想過乾脆離職去前老闆新創立的公司，但覺得離職像是逃避，對於未來升遷或許也是必經的磨練之一，不過這也是目前短暫的想法，可能再更痛苦一點，我也會毅然決然地甩頭離去？誰知道呢？
