[曼谷.生活] 泰國食物外送平台評比（Grab、LINE MAN、Foodpanda、Gojek、悟空外賣、Roobinhood、Lalamove）
這幾年泰國的外送平台紛紛冒出，最知名的還是Grab和Foodpanda，陸續又有好幾個平台加入競爭，分析下各家平台的優缺點、支付方式和使用心得。
Grab
Grab應該是在泰國最廣泛使用的平台，一個APP中結合多種功能，包含食物外送、快遞包裹、生鮮採買、叫車、酒後代駕等。在促銷期過後就幾乎沒有優惠，後續其他平台加入競爭且covid期間才開始大量釋放折扣。
優點：功能齊全、東南亞國家通用、線上客服可用英語溝通、優惠碼訊息集中容易查詢、餐點選擇多、約半數商家會提供泰文及英文雙語品項名稱、外送員人數多、外府也可使用。
缺點：外送員常迷路或被地圖亂帶路，陷入百慕達三角洲的鬼打牆，外送員多數只會講泰語，外國使用者較無法溝通。
支付：現金、GrabPay Wallet（限KBank）、信用卡、支付寶（限中籍使用）。
Foodpanda
我在泰國較少使用Foodpnada，在台灣時會較常使用，APP功能以食物外送和生鮮採買為主，商家大多有英文菜單，且商家常在Grab和foodpanda上提供不同促銷方案，點餐前可以切換比較價格。
優點：提供自取優惠、餐點選擇多、使用介面相較直觀、外送員人數多、外府也可使用、有些店家只在foodpanda上架。
缺點：部分商家費用比Grab貴、運費較Grab略高、目前折扣較少。
支付：現金、TrueMoney Wallet、信用卡。
LINE MAN
Line Man的功能跟Grab相近，包含食物外送、快遞包裹、生鮮採買和叫車，主要用在其他平台沒優惠時，會使用Line Man，因為免運費的範圍較廣。
優點：免運費的範圍較廣。
缺點：折扣較少，商家大多僅有泰文菜單。
支付：現金、Line Pay、信用卡。
Gojek
從印尼進軍泰國的Gojek剛開始也是相當大手筆的撒錢廣告，功能有食物外送、快遞包裹和叫車。我在推廣期折扣多的時候有使用過幾次，剛開始僅能用現金或儲值GoPay支付，現在外送也可以綁信用卡。
優點：折扣算多，跟foodpanda一樣有先點單後自取的服務相較多元。
缺點：運費較高，叫車僅能以現金或GoPay支付、商家大多只有泰文菜單。
支付：現金、GoPay、信用卡(叫車無法使用)。
悟空外賣Gokoo Food
新興的外送平台，主打中文市場，以中港台的餐點為主，商家不太會在其他平台上架，是我最近的心頭好，因為可以綁微信支付，剛好能消耗我那不多不少的人民幣。
優點：以中港台的餐點為主、商家跟其他平台少有重複，外送員會說中文。
缺點：商家少、外送員數少、點餐之後要等約1–1.5個小時才會拿到、單次儲值至少5千泰銖。
支付：現金、儲值、微信支付、支付寶(限中籍使用)。
Roobinhood
老實說我還沒使用過Roobinhood，只有下載來稍微研究該APP介面，在全泰文介面中閱讀有些吃力，且介面的串接還沒有很順暢，很多連鎖餐廳如KFC還沒上架，所以其他平台上的案例是KFC，這裡卻是Burger King。支付方式為儲值(限SCB)及信用卡。
Lalamove
Lalamove在泰國定位是純搬運服務，通常是搬家時才會使用Lalamove，不過若需要單純取送貨的包裹或餐點外送，也可以使用。不過支付方式僅有現金和儲值，單次儲值要500泰銖。
