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A Jornada da Even3 do zero ao seu primeiro investimento
A Jornada da Even3 do zero ao seu primeiro investimento
Resumo: lá vem textão, não foi fácil e nem foi rápido
Leandro Reinaux
Mar 16, 2018
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Aplicando a metodologia de scrum em um time de Marketing pela 1ª vez
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Em feedbacks diretos com o meu elo e até mesmo dailys, era possível perceber que ainda restavam algumas travas e tensões de projetos…
Malu Galindo
Dec 16, 2021
Como é ser um estagiário em desenvolvimento de software na Even3
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Hoje completo 1 ano de muito aprendizado na Even3 e vou falar um pouco de como foi a experiência de ingressar na área de TI através da…
Gabriel Vieira
Dec 1, 2021
De repente 50
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Esses dias chegamos em mais um marco na Even3: 50 pessoas na equipe (que até o final deste texto, já serão 52).
Laryssa Camara
Oct 13, 2021
Destaques
Experiência da Campus Party Brasil 2016
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Antes da participação em qualquer evento acredito que seja válido a pessoa ou empresa pesar se o investimento é válido ou não antes de…
Leandro Reinaux
Feb 4, 2016
Más notícias ao cliente: um desafio?
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Em um texto anterior, explanei a importância de não falar o que o cliente quer, mas o que ele precisa, de fato, ouvir. Você, então, já sabe…
Ana Clara Medeiros
May 17, 2018
“The Genius Bar”: o segredo por trás do atendimento Apple
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A Apple é o varejista que cresce mais rápido da história e juntando isso aos planos de expansão desenfreada que coloca o gigante da…
Amanda Lopes Oliveira
Dec 14, 2016
Como é ter o Even3 como “meu primeiro estágio”
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É engraçado pensar o quanto a vida muda em pouco tempo. Depois de um período de dúvidas e de estresses quanto à carreira que iria escolher…
Camila Petribú
Apr 4, 2016
Sobre podcasts e aprendizado inteligente
Até pouco tempo atrás os podcasts no Brasil eram voltados mais para área de tecnologia ou alguns nichos como o público do Jovem Nerd…
Leandro Reinaux
Feb 16, 2016
Guia de sobrevivência para sua caixa de e-mail vazia
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Apesar de várias ferramentas estarem diminuindo a o uso do e-mail, como o Slack e WhatsApp, ainda sim o e-mail ainda é de extrema…
Leandro Reinaux
Jul 17, 2017
Como a Even3 está revolucionando o mercado de acadêmicos, pesquisadores e especialistas
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Se você não acompanhou a primeira parte da história, veja por aqui — A Jornada da Even3 do zero ao seu primeiro investimento
Leandro Reinaux
Sep 23, 2019
ELI5: o jeito mais simples de explicar e entender
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Quando se trata de explicar conceitos complicados de maneira simples e reduzir a confusão e o esforço do cliente, aumentando a lealdade e…
Amanda Lopes Oliveira
Nov 8, 2016
Segmentação de clientes
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Uma prática para escalar e manter a qualidade de atendimento
Izabela França
Mar 21, 2018
Não tenha medo de feedbacks, aproveite-os!
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Lembro do meu primeiro feedback e o quanto foi aterrorizador, me sentia inseguro e dias antes já estava nervoso e apreensivo. Imaginei…
Caio Barbosa
May 14, 2018
Por que a equipe de Sucesso do Cliente e Produto precisam unir as forças?
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Ter só um produto de qualidade hoje em dia não é mais suficiente. Isso porque, finalmente, as empresas estão entendendo que oferecer um…
Izabela França
Feb 16, 2018
Novidades de janeiro da plataforma
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Estorno de compras via cartão de crédito
Marcela Azevedo
Feb 14, 2020
Uma escrita eficaz leva um suporte eficaz
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Ter clientes leais é algo importante para qualquer negócio e tentando conseguir a lealdade de cliente, várias empresas se esforçam e traçam…
Amanda Lopes Oliveira
Nov 10, 2016
“Feel, Felt, Found”: os 3 F’s fundamentais para o sucesso no atendimento
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Para superar as preocupações dos clientes e aumentar a retenção dos mesmos, existe a clássica técnica “Feel, Felt, Found”, originada do…
Amanda Lopes Oliveira
Nov 8, 2016
O que aprendi em 1 ano como Inside Sales
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Em 2016, eu estava no meu segundo ano de faculdade e bateu aquele desespero de arranjar um estágio. Recebi vários “não” e aquilo tava me…
Larissa Omena
Mar 26, 2018
6 meses de Customer Success depois… Mudou alguma coisa?
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Recentemente, me peguei analisando os conhecimentos adquiridos logo no início da minha jornada como Customer Success na Even3, e percebi o…
Ana Clara Medeiros
Aug 17, 2018
Do processo seletivo a 1 ano de empresa, o que mudou?
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Quando comecei o processo seletivo de estágio na Even3, confesso que não conseguia enxergar a menor possibilidade de fazer parte do time…
Laryssa Camara
Feb 21, 2019
Eventos científicos com segurança e qualidade
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A Even3 nasceu com a missão de trazer qualidade aos eventos científicos e acadêmicos, além de oferecer acessibilidade financeira aos…
Leandro Reinaux
Mar 2, 2016
Não falar o que o cliente quer ouvir, mas o que ele precisa ouvir
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Imagine-se na seguinte situação: o organizador de um evento está há poucos dias de liberar as inscrições do mesmo, e do nada surge com uma…
Ana Clara Medeiros
Apr 23, 2018
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