Kemarin Indomilk, Sekarang Shopee: Fans Kpop, Pahlawan Marketing Masa Kini?

Setelah beberapa waktu lalu ARMY (fans BTS) membuat trending Indomilk dan memborong Indomilk Banana di berbagai toko dan supermarket sampai ludes terjual, sekarang giliran WayZenNi (fans WayV) yang menjajaki papan trending Twitter. Dibawah tagar #ShopeeGiveawayWayV, para WayZenNi membuat ribuan cuitan menyatakan keinginan mereka untuk memenangkan giveaway album “Awaken The World”.

Berdasarkan pemantauan Newstensity, tagar #ShopeeGiveaway sempat menempati papan trending Twitter pukul 15.30 WIB, lalu tertimbun tagar dan kata kunci lain sebelum naik lagi. Meskipun tidak begitu lama menempati papan trending Twitter, setidaknya program giveaway Shopee ini lagi-lagi menunjukkan bahwa cara terbaik untuk mempromosikan brand adalah dengan menggandeng artis-artis Kpop.

Siapa WayV?

Sebagai penyegar untuk pembaca yang tidak tahu-tahu amat soal skena Kpop, WayV adalah sub-unit dari grup NCT, boyband dibawah label SM Entertainment. Namun yang membuat WayV berbeda dari sub-unit Kpop lainnya adalah penambahan member baru serta pengelolaan grup diserahkan ke label anakan.

WayV dikelola oleh Label V, anak perusahaan SM Entertainment yang khusus beroperasi di Cina. Boyband ini memiliki tujuh anggota, empat berasal dari NCT (Ten, Winwin, Lucas, dan Kun) sedangkan tiga member lainnya merupakan jebolan dari SMRookies (Xiao Jun, Hendery, dan YangYang).

Meskipun baru debut 17 Januari 2019 lalu, boyband ini terhitung cepat dalam mengeluarkan full album. Album yang bertajuk “Awaken The World” rilis secara digital 9 Juni, diikuti dengan rilis fisik 13 Juni lalu. Seharusnya rilisan fisik dan digital dilakukan di tanggal yang sama, tapi dibatalkan karena ada aksesoris yang dianggap menyinggung. Aksesoris yang dimaksud adalah badge “Agent Orange” milik Kun dan Winwin yang merujuk pada bahan kimia yang digunakan pihak Amerika Serikat di perang Vietnam.

Brand Exposure dengan Bintang Kpop

Sebagai full album pertama WayV, tentunya album ini memiliki tempat yang spesial di hati para fans. Langkah Shopee untuk mengadakan giveaway album WayV tentunya adalah langkah marketing yang jenius.

Ini bukan kali pertama Shopee bekerjasama dengan grup Kpop. Tentu pembaca masih ingat iklan Shopee dengan Blackpink yang mengubah bagian “Blackpink!” di lagu Ddu-Ddu-Ddu menjadi “Shopee!”. Meskipun pada akhirnya iklan tersebut diturunkan oleh KPI karena dikritik mengumbar aurat, iklan tersebut menarik banyak perhatian Blinks, fans Blackpink. Setelah Blackpink di tahun 2018, Shopee mengajak Gfriend sebagai bagian marketing year-end sale 2019 mereka. Teknik marketing ini kemudian diikuti oleh Tokopedia dengan BTS.

Namun memang baru-baru ini Shopee mengadakan giveaway merchandise boyband Korea. Sebelum mengadakan giveaway album WayV, Shopee mengadakan giveaway album Reload NCT Dream, album Obsession dan Love Shot EXO, dan album Hengga:rae Seventeen. Lalu ada juga giveaway lightstick NCT dan EXO.

Dengan militansinya, para fans boyband-boyband yang disebutkan di atas langsung menyerbu akun serta tagar Shopee. Twitter Shopee Indonesia selalu ramai dengan retweet, replies, dan like. Apalagi sejak pandemi Shopee sering mengadakan giveaway.

Jika respon membludak, cuitannya bisa trending seperti yang satu ini. Namun sayang seribu sayang, kesempatan mendapat hadiah hanya diraih oleh satu orang. Dari sekian ribu yang ikut berpartisipasi. Kebayang gak tuh, berapa orang yang bersaing untuk rebutan giveaway. Sudah banyak, yang menang cuma satu lagi.

Aturan Shopee hanya memberikan hadiah ke satu orang pemenang! Diingat ya! Kalian harus beruntung untuk jadi yang menang.

Jika melihat dari giveaway yang dulu diadakan Shopee, dapat dilihat bagaimana antusiasnya Kpopers Indonesia menyambut acara besutan pasar daring ini. Giveaway album Reload NCT Dream yang diumumkan 11 Agustus lalu contohnya. Postingan itu mendapat 3.715 retweet dan 69 ribu komentar dengan 5.153 like. Fantastis bukan?

Belum percaya? Mari lihat lagi giveaway boyband lainnya. Kali ini berhadiah album dari Seventeen. Patra fans Seventeen, Carat, mampu menarik respon pengguna Twitter hingga 70 ribu komentar. Coba bayangkan saja dari 70 ribu itu, ada katakanlah 40–50 ribu orang yang ikut. Luar biasa bukan?

Bayangkan kalian satu dari 40–50 ribu orang-orang itu. Lalu coba kita hitung kemungkinanmu menang dengan menggunakan teori peluang yang paling sederhana. Kalian sebagai persona dibagi dengan jumlah komentar, dengan asumsi yang berkomentar ikut berpartisipasi semua lalu dikalikan seratus persen. Jadi total peluang menang sekitar 0,0143% untuk terpilih di giveaway album Seventeen.

Bagaimana dengan giveaway yang baru? Giveaway album WayV sepertinya akan berpeluang sama kecil. Coba kita lihat datanya.

Giveaway WayV

Merujuk data Socindex untuk aktivitas tagar #ShopeeGiveawayWayV, ada 26.6189 pembicaraan mengenai topik ini. Sedangkan untuk total penonton mencapai 32.038. Jangkauan ini luas karena secara realtime saat penulisan artikel (13 Agustus pukul 08.08 WIB) jumlah komentar di akun Shopee baru mencapai 21 ribu dengan 3.194 retweet dan 4.698 like.

Artinya, belum semua orang yang terjangkau topik ini ikut berpartisipasi. Ditambah lagi dengan kemungkinan peserta yang terus bertambah. Apalagi jika dilihat sampai tenggat waktu pengumuman pemenang yang baru akan dilaksanakan 18 Agustus mendatang, pertambahan partisipan bukanlah mustahil.

Meskipun terlihat penurunan yang signifikan di grafik, kemungkinan besar grafik akan naik kembali jika melihat contoh giveaway Seventeen. Kira-kira seperti ini:

Giveaway Seventeen

Sebelum diumumkan 11 Agustus, terlihat ada kenaikan lagi setelah turun signifikan.

Terlepas dari menang atau tidaknya, antusias pemburu giveaway K-Pop terlihat efektif membumikan acara ini. Perebutan sengit banyak orang, tentu dengan respon yang berbeda-beda mampu menyebarkan topik hingga 32 ribu sekian jangkauan. Lalu bagaimana sentimen responnya?

Socindex menangkap terdapat 11.174 (40,85%) respon positif, 16.015 (58,54%) merespon dengan netral, dan sisanya sebesar 0,61% atau 165 respon negatif.

Tenang dulu, impian menang giveaway belum runtuh total kok. Saya mencoba mengkomparasikan data giveaway album WayV, Seventeen, dan NCT. Sebagai pandangan giveaway tema korea dari Shopee.

Jika dilihat dari pola grafik, terlihat ada kemiripan trend pada giveaway Seventeen dan NCT. Tapi, berbeda dengan pola grafik trend WayV yang langsung anjlok signifikan. Kalau trend Seventeen dan NCT turun perlahan, dan sempat naik sedikit sehari sebelum pengumuman. Berharap saja trend WayV terus turun. Walaupun sepertinya tidak mungkin dan tidak memengaruhi secara signifikan peluang kemenangan kalian. Tidak berpengaruh secara signifikan bukan berarti tidak berpengaruh ya.

Jika melihat data giveaway yang diadakan Shopee, bisa dibilang fans Kpop ini memang niat dan militan. Sehingga tidak mengherankan banyak brand besar yang mulai getol mengiklankan produk-produk mereka dengan cita rasa Kekoreaan. Pasalnya loyalitas fansnya memang sangat kuat.