【2020青年永續領袖營】從循環經濟商業模式工作坊看見設計力 – 上篇(1/3)

boooozhi
boooozhi’s ocean
Published in
Sep 14, 2020

本篇為筆者於2020夏季時參與青年永續領袖營循環經濟工作坊所學習以及自身反思,提供給讀者作為一種參考方向!

我們所認知的商業模式

說到商業模式,想必大家都對於萬惡的九宮格一定有所認識,但因筆者並非商管背景出生,因此在解讀商業模式時也會稍微吃力,因此本篇將以目前現有能力進行輸出與分享,若有不足地方很歡迎大家指教!提供給筆者更多思考以及學習機會💪🏻💪🏻💪🏻若還對於商業模式九宮格還沒有很認識的朋友們~可以參考下面以圖示簡單介紹商業化畫布的影片!

The Business Model Canvas — 9 Steps to Creating a Successful Business Model — Startup Tips

商業模式很重要,但我們所認識的商模怎麼用?

一看到商業畫布九宮格立馬二話不說拿起筆填寫,那到底商業模式作為交差作業、競賽、案子的表格,每一個都有填寫就代表真的可以運行這個商業模式了嗎?

我們如何去擬定並填寫商業模式的九宮格?或更聚焦的來問,除了真的具備商管背景的人士知道如何正確討論以及填寫。一開始的起筆填寫總是最難,過去筆者執行專案填寫商業畫布時發現其先後順序填寫困難度很高,並且團隊討論聚焦重點皆大不同,有些人著重於價值主張,有些人著重於利潤與成本來源,有些人則表示要先找到金主、投資人等,若想先對商業模式更加理解者,可參照KT Huang前輩在個人Medium KT 的商業及科技隨筆 中撰寫介紹文章。

視覺化商業模式 (一) — boardofinnovation Business model kit

由創新策略以及商業設計的國際知名公司 board of innovation 也有相關能夠將商業模式視覺化的例子,以視覺化的圖像思考來進行討論商業模式,可以作為在擬定九宮格商業畫布時心中先有個概念,再來進行更為聚焦的填寫。

資料來源:https://www.boardofinnovation.com/tools/business-model-kit/

Business model kit

因官網有更詳細對於不同圖案的解釋與其應用方法這邊就不再贅述。筆者在過去社會設計案子中,也使用此套方法來擬定初次專案的商業模式圖,團隊先對於商業模式圖中各種不同圖案(icon)有其基本認識,後續開始進行討論能更在狀況中,九宮格的商業模式透過視覺化的方式不僅可以讓初次對專案不熟悉掌握度高,更可以在簡報期間的業主或與會者在短時間內釐清專案商業模式的呈現,若後續有興趣的朋友可以透過官網連結,留下個人聯絡方式來換取視覺化的商業模式工具PDF禮包喔!

利害關係人卡牌簡介,資料來源:https://medium.com/p/673d642b40ce/edit
輸入個人即可領取免費PDF,資料來源:https://medium.com/p/673d642b40ce/edit

視覺化商業模式 (二)— 圖解商業模式 2.0

筆者分享過去研究所課程中,使用視覺化的商業模式技巧能幫助設計人、或者非商管領域者理解商業模式,如《圖解商業模式 2.0 》這本書籍附上不同的商業模型符號、icon 等在雲端的簡報,每位讀者也都能使用這些icon 進行調整與移動,排列出屬於自己的商業模式。書本提供圖解式的商業模式工具包,將每個物件拆成單位,再將其進行排列梳理架構,使用時可以先思考產品/服務在供應的顧客是誰?廠商視角上中下游是誰?提供、傳輸的是人力、物力、資訊、金錢何者?有了初步的視覺化理解商業模式後,再開始填寫商業畫布能更清楚其定位與營運模式。

特別感謝專案執行團隊 林書羽 協助翻譯原本日文《圖解商業模式 2.0 》資料
特別感謝專案執行團隊 林書羽 協助翻譯原本日文《圖解商業模式 2.0 》資料

專案實際套用檢視_以空間改造之商業模式為例

筆者曾執行空間改造之社會設計專案也是用到上述的方法工具技巧,思考到底使用視覺化的商業模型是否能夠幫助團隊?以及是否自己更加理解商業模式的運作?剛好當時團隊沒有商業及管理相關背景或經驗的夥伴,因此以實驗形質去嘗試 board of innovation公司所提出的 Business model kit 當作初步的發想工具,接著再以《圖解商業模式 2.0 》書中提供的工具包來梳理邏輯與順序。

釐清在專案執行中,反覆確認的金錢流來回走向、顧客及使用者有沒有透過媒體被吸引、若出現媒體曝光有資訊流那會造成什麼影響、上下游廠商以及政府在其中扮演的角色利害關係人皆需要一一去探討,完成後再度回到商業模式畫布中填寫九宮格會聚焦在商業關係的夥伴、價值主張、資源、利潤來源、成本結構等,使得一切行為更為合理、可行,而並非在九個格子中進行填格子、跳格子的舉動。

筆者過去執行社會設計專案時使用視覺化形式討論商業模式,特別感謝社會設計專案組員:林鈺書、何嘉燕、狄祐廷共同討論出產出成果
並將視覺化討論之結果放入更具系統與階層性之圖解商業圖中,可以由上中下層看見用戶、業主與上下游業者來進行梳理不同利害關係人的商業行為、資訊交易行為、夥伴關係等,特別感謝社會設計專案組員:林鈺書、何嘉燕、狄祐廷共同討論產出成果

下一篇預告!線性的商業走到循環的商業模式

在筆者本次所參加的2020青年永續領袖營中,獲得更多關於商業模式的新工具以及思考方式,過往的商業模式都以線性為主的呈現,該怎麼循環?什麼才是循環的商業模式呢?我們該如何在未來更加不穩定、不確定、流動性的世界中,找尋商業模式的新的機會點,並且不同領域都可以共同加入解決社會面、環境面問題呢?何謂物質流?在循環經濟也會有哪些視覺化的商業模式能夠供我們參考?作為設計師在工作坊中發生什麼有趣的要點?請見下回 從循環經濟商業模式工作坊看見設計力 — 中篇 分曉!

特別感謝_每位給予筆者的啟蒙者們

特別感謝台科大董芳武老師於研究所所開設的文化創意產業個案研討課程中介紹此工具,帶給筆者在日後建立商業模型時,看到好幾宮格不會失控當作填填樂填寫,而是有系統、先後順序、符合邏輯的去運用。也特別感謝台大社會設計課程專案組員:林鈺書、何嘉燕、狄祐廷共同執行專案產出成果。也特別感謝另一個設計專案團隊的夥伴:林書羽,協助翻譯原版日文《圖解商業模式 2.0 》的資料好用心,讓筆者更理解這裡面的相關資訊超級感動!然而設計師能夠試著以視覺作為一種媒介,一同在執行設計或創新專案的過程中,我們不僅要累積硬實力,也要累積閱讀的軟實力,因此筆者後續也會在文章中不定期穿插影響自己或是改善工作效率的書單,給予團隊更多完善專案的思考方式,將其分享給大家!

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現於 Web3.0 擔任UIUX用戶體驗、UR 研究員角色,透過定性和定量研究橋梁搭起社會、心理、商業服務創新於專案中,深層挖掘厚數據來理解用戶及消費者,彰顯設計價值。