BotBonnie 邦妮團隊真心話
邦妮團隊的人們怎麼看邦妮呢?
最推薦邦妮平台的什麼?
打開邦妮後台,Roy 說:「每一個我們精心設計出來的功能都推薦。」但如果要與其他品牌比,最大的特色以及優勢就是「視覺化編輯界面」和「客製化功能」。
▪︎ 視覺化編輯界面
不同於卡片式固定的界面,邦妮的視覺化介面更直觀,就連小學生也能很快上手,因為「拉一拉,機器人就出來了」,這種操作的彈性也特別大。
▪︎ 客製化功能
雖然大部分的功能都能透過基本的對話腳本完成,邦妮也有眾多因應客戶需求而製作的實用功能,例如抽獎套件、問卷套件和合成圖套件等。
Hannah、Ed、Linda 也特別推薦能做好後台收納的子腳本收納唷><
最喜歡邦妮團隊的哪一點?
▪︎ 氛圍歡樂
每天,第一個到邦妮辦公室的人都可以選擇要播放的音樂,可能今天是周杰倫、明天是 Twice、後天是 Coldplay,有時候還會聽見有人跟著哼唱,辦公室充滿了快活的空氣(?)
邦妮的零食吧永遠是堆滿的(消耗也很快啦),Slack 上只要跳出「辦公室零食採購時間~」大家就會搶著網購零食,自己的零食自己訂!除此之外,偶爾也會動手做,例如 Mu 會帶領大家一起做爆米花、 奶茶湯圓、布丁吐司等神奇的暗黑料理,更不用說新好男人 Ben 帶來的正常美食!
▪︎ 組織扁平、工作自由度高
每一個人都很好,雖然來自不同背景,但大家都是朋友,人都非常好!像是午餐時間,整個辦公室一起出動、吃吃喝喝或是呼叫外送;倒垃圾也是透過聊天機器人來抽值日生(老闆也躲不過!)
邦妮上班不用打卡,九點到就六點下班,十點到就七點下班。同事們雖然平常很ㄎㄧㄤ,但做起事來都很認真踏實、願意解決問題,充滿發展空間,因此有什麼問題都可以直接丟出來溝通討論,隨時表達自己的想法。
工作上遇到有趣的事?
一路看著聊天機器人產業演進跟發展,也看到了聊天機器人各式各樣的玩法。除了最基本的「留言 +1 索取懶人包」,許多客戶都能做出我們從未想像過的聊天機器人,例如從早期的華康字型到最近的 Fourdesire、蝦皮、Yahoo、Audi、七日戀人噁男模擬器等等。
「看用戶做些奇怪功能的機器人真的很有趣!」
「有人用我們的平台做了好玩的機器人!」
「喜歡的品牌的聊天機器人是邦妮的!」
工作上遇到困難的事?
▪︎ Context Switch
邦妮門面 Judy 表示,同樣一件事情,對內對外都有不一樣的溝通方式,就算是公司內部,對不同職位也有不一樣的說法,或是需要一點時間了解一些工程術語、工程端的事情。(小編開會時常常聽到豆頁痛)但這些也能讓團隊不停地成長進步唷!
▪︎ Facebook / LINE 雙平台的八阿哥
邦妮是 LINE & Facebook messenger 雙平台聊天機器人的平台開發服務供應商,有時客戶跟我們反應照片跑不出來、輪播訊息的順序亂掉等等,但Facebook 掛掉的時候邦妮也會跟著掛掉,我們只能回報、繼續追蹤後續。感恩辛苦的工程師 Roy、Salem、Una 以及 Max。
▪︎ 邦妮形象設計
邦妮是個喜愛粉紅色的聊天機器人女孩,所以我們想要一個粉色的機器人吉祥物,也想要賦予她更鮮明的人物設定,設計師 Tim 常常糾結於設計、內部評估、商業考量,實習生 Mu 也說:「粉紅色不好用。」配合節慶我們也做過幾次特別的大頭貼,僅此紀念 Mu 人生第一次畫豬 XD
收穫最多的地方?
▪︎ 很多事情是以前沒有體驗過的
「遇到各種創業的困難,需要面對挫折的勇氣。」例如 Roy 學習如何當一個老闆。新創團隊的規模較小,工作界線比較模糊,也常常會需要一人兼多職,「因為什麼都會碰,所以什麼都會學一點!」由於很多事情都是第一次接觸,大家的技能樹也都會各種展開…像是Max 跟著 Mu 一起學習溜滑板(誤)
▪︎ 職場老鳥 / 菜鳥都能收穫滿滿
來自大公司的 Ben:「喜歡在公司碰到的各種學習機會,覺得在這邊待了一年比起在大型企業待三年學到的還多!」
來自社會新鮮人 Linda:「因為是第一份工作,了解到蠻多職場術語跟公司營運方面的一些基本知識。」
其他想分享、想吐槽的事?
「Mu 很喜歡把沙發弄的很皺,很想揍她!」
「只因為比較早吃飯然後吃不夠去加飯就被 Mu 叫高中生…」
「好想要有人送便當上門哦~」「想要更多廁所。」
「DJ 每天的歌單好像一直重複…」「不要再播搖搖雞腿排了。」
「想要貓。」「想要狗。」