刮刮樂套件

抽獎玩新意，手動刮出好運氣！

針對抽獎相關功能，邦妮為了讓訓練師們以多樣化方式設計行銷活動，除了基本的隨機回覆套件和抽獎輪盤套件，現在更新推出了「刮刮樂套件」，讓使用者能用手指或是游標滑動圖片，自行揭開獎項！搭配 LINE / Messenger 使用，訓練師能夠彈性地設定活動時程，並且隨時確認、更新獎品庫存，除此之外，點擊匯出參加者及中獎名單即可效率地收集抽獎者資料，配合邦妮多變化的模組客製化設計流程，讓您的抽獎活動一秒脫穎而出、與眾不同！

【邦妮小提醒】此為付費版才具備的功能，詳情歡迎內洽！

1. 新增刮刮樂套件

點擊「進階套件」中的「刮刮樂」

點擊「開始編輯」進入刮刮樂套件

點擊「準備抽獎」編輯、新增欲呈現給使用者的模組（文字、圖像、輪播、音訊、影音、Messenger 訊息延遲、LINE 圖文訊息、JSON）

從「用戶輸入」設定欲與用戶互動的內容，預設行為則為「無動作」

點擊「+新增動作」，可連接用戶輸入至指定模組，也可設定觸發動作增加標籤、參數或是導至選單

2. 基本設定

抽獎期間

點擊「進行刮刮樂」，設定刮刮樂的走期時間

刮刮樂圖片設定

支援 PNG、JPG 等常見圖片格式，圖片比例需調整為 1:1 正方形。

上圖為預設圖片，點擊即可進行圖片上傳

上傳圖片即是刮刮樂獎項的覆蓋圖片

保護文字設定

訓練師們可自行編輯如註記完整活動辦法、權利聲明、注意事項等，文字將顯示於刮刮樂頁面下方。

上圖為邦妮預設的「保護文字設定」

保護文字將出現於刮刮樂下方

客製化聯絡

若欲讓刮刮樂有不同的變化，例如：用戶重複使用、活動期間內每日皆可玩一次、單人有多次機會等，請與邦妮客服聯絡，進一步洽談客製化服務！

點擊「聯絡我們」即可與客服接洽

3. 獎項設定

獎項與數量編輯

點擊獎項即可編輯「獎項名稱」以及「獎項總數量」，並可勾選是否需「平均分配獎項數量」以及「實體兌換」。

點選「新增獎項項目」可新增獎項

• 平均分配獎項數量

勾選「平均分配獎項數量」則可於刮刮樂期間平均分配獎項的數量，若活動走期為 5 天、此獎項（布朗尼）總數量為 100 個，則會將 100 個布朗尼平均分配到 5 天抽出，也就是 1 天會有 20 個布朗尼被抽中。

【邦妮小提醒】勾選此選項時，單項獎品數量不可少於活動天數（獎品總數量 / 活動天數比 1 小，使用者將無法抽到任何獎品）

• 實體兌換

勾選「實體兌換」，在刮刮樂頁面則會多出「按我兌換」的兌換畫面。

獎項機率

自行設定各模組回覆之機率，機率須為正整數，總和可小於或等於 100%，剩餘則為未抽中機率。

例如：獎項有兩個：布朗尼、千層蛋糕，設定布朗尼、千層蛋糕抽中機率各自為30%，則未抽中機率即為 40%；當布朗尼的獎品被抽完時，千層蛋糕的抽中機率將自動升為 60%，也就是抽中機率會維持在 1 -未抽中機率= 30% + 30% = 60%。

除了自行個別設定之外也可選擇「平均分配機率」

其他情境（用戶未抽中）

在用戶未刮中情境中，訓練師們可以選擇「銘謝惠顧」或是「新增模組」，自行編輯內容

4. 其他設定和獎項狀態

Facebook 網域狀態

在「其他設定」部分，訓練師可檢視粉絲專頁網域與機器人連結的狀態

獎項狀態

在「獎項狀態」部分，訓練師可以隨時追蹤獎品的「剩餘數量」

匯出中獎名單

使用者可透過「匯出中獎名單」按鈕，匯出查看所有活動參加者，以及中獎人資訊，並進行後續的聯絡與紀錄

按下「匯出中獎名單」、輸入信箱，並選擇下載全部參加者／中獎名單資訊，便會夠過 email 收到 csv. 檔

資訊包含用戶 ID、姓名、使用平台、性別、活動 ID、抽獎時間、兌換時間以及用戶頭像

來看看刮刮樂抽獎的實際應用影片吧！

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https://botbonnie.com/

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