用戶輸入設定

簡易設定，觸發對話模組更彈性

模組之間以往是透過「按鈕」來連結，用戶輸入即另一種連結模組的方式

這次教學的情境為，讓您的消費者在模組 1 下輸入關鍵字後，機器人會回覆模組 3 的訊息給他，並透過用戶輸入來連結模組。

機器人會判斷用戶輸入的內容，帶往相對應的模組

１. 新增行為

點選「模組 1」→ 「用戶輸入」 →「＋新增行為」，讓機器人發送模組 1 的訊息後，用戶透過輸入文字或特定類型的訊息，連結到模組 3 的訊息內容

例：設定用戶輸入任一關鍵字，以關鍵字作為觸發的條件

【邦妮小提醒】關鍵字的邏輯與「導流工具：貼文預設回覆」相同

設定當用戶滿足輸入「地瓜」或「芋頭」的行為時，機器人便會回應模組 3 之內容

此外，滿足此行為條件的同時，也可以「＋新增觸發動作」給用戶新增／移除標籤等等

２. 設定預設行為

如果用戶輸入不符合任何行為條件時，指示機器人要回應哪個模組訊息

【邦妮小提醒】也可以不設定行為條件，機器人就會回應「預設行為」的模組內容

用戶輸入與對話智能的差異在哪裡？

對話智能的關鍵字為針對整個腳本內容，無論用戶處於腳本任何階段，只要符合關鍵字就會觸發相對應模組；

用戶輸入則是判斷單一模組下的用戶行為。

【邦妮小提醒】系統會優先判斷「用戶輸入」的條件，因此若設定相同關鍵字，系統會以用戶輸入引發的模組作為機器人的回應

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