設定分眾標籤
如果能將不同類型與需求取向用戶「分眾」,區分各類用戶,當機器人主動推送訊息時,一方面能針對用戶需求給予對的內容,另一方面更能降低封鎖率。當用戶點選按鈕時,我們可以透過「按按鈕」這種互動行為給用戶貼上「標籤」,進一步將用戶分眾。
以下小幫手將會假設情境,示範分眾標籤的用法與概念。
邦妮柑仔店現在販賣多種小點心,想要了解用戶們對各種點心的偏好,喜歡各種小點心的人數大約又有哪些,這時就可以使用「新增標籤」的功能將用戶貼標籤並蒐集數據,之後還能夠推送給用戶符合其喜好的小點心的訊息。
1. 新增標籤
小提醒:輸入完標籤名稱記得按下 Enter 鍵,標籤變成全藍色才算成功建立喔!
2. 新增觸發動作
小提醒:「免費版」用戶僅能新增 5 組用戶標籤;「進階版」用戶則能新增 300 組用戶標籤。