Votação Aberta: Bots Brasil Awards 23
Vote nos melhores projetos conversacionais do ano.
No dia 19 de dezembro de 2023, a Bots Brasil lançou a 3ª edição do Bots Brasil Awards, uma ação para eleger as melhores experiências conversacionais do ano de 2023!
Recebemos a indicação de 39 projetos, representando 28 marcas, que foram inscritos pela comunidade e divididos em 6 categorias: atendimento, campanhas, inovação, serviço, ação social e comércio.
Esses projetos foram avaliados por um comitê de 10 especialistas voluntários de diversas áreas, níveis, cargos e empresas. E, depois de uma avaliação composta por 5 critérios, chegamos nos bots finalistas que participarão da última etapa de votação: a votação popular! 🎉
Agradecimento ao comitê
Ao comitê que ajudou nessa seleção, só temos a agradecer pela ajuda e dedicação na avaliação. Fica o nosso agradecimento para vocês:
- Aguilaia Lopes, Technical Writer.
- Alessandra Ferreira, Product Owner.
- Ana Laura Alcântara Lima Pimentel, Coordenadora de Chatbot.
- André Carvalho, Data Product Owner.
- Eduardo Heitor, Chapter Lead e Coordenador.
- Joana Valeriano, Assessora Técnica Especializada.
- Lorena Macedo, Product Owner.
- Rhayssa Góes, Analista de CRM.
- Ricardo Kerr, Coordenador de Experiência de Cliente.
- Yasmim Costa, Operações e Experiência.
Votação aberta
👉 A votação final pode ser acessada neste link, com mais informações sobre cada bot. Vote agora e convide sua rede para votar também.
👉 Ela ficará aberta até dia 26 de março, então fique de olho no prazo! Encerramos o formulário às 23h59, horário de Brasília.
👀 Conheça todos os projetos inscritos e avaliados neste link.
Os bots finalistas por categoria são (listados por ordem alfabética):
Categoria Atendimento 📞
Conversas que ajudam pessoas a encontrar soluções ou falar com o time de atendimento das empresas, promovendo uma melhor operação de atendimento e melhorando a experiência dos clientes (CX).
Finalistas:
- Alli (BBA-56).
- Maitê (BBA-1).
- Maria dos Anjos (BBA-62).
- Tomais (BBA-65).
Categoria Ação Social ✨
Conversas que contribuem para a sociedade de várias maneiras, seja por meio de campanhas de conscientização ou com abordagem de envolvimento em uma causa.
Finalistas:
- Doações em um Blip (BBA-69).
- KEFI (BBA-63).
- ReciclaBot (BBA-52).
Categoria Campanhas 📣
Conversas que contam histórias e conectam as pessoas às marcas por meio de ativações, seja na apresentação de produtos ou em ações promocionais.
Finalistas:
- Bepantol Baby (BBA-149).
- Heinz (BBA-148).
- Lacta (BBA-136).
- Globoplay (BBA-145).
Categoria Comércio 🛒
Conversas que fortalecem a jornada de compra e oferecem suporte em todas as fases, desde a pré-venda até o pós-venda de produtos, auxiliando as marcas a conduzir leads ao longo de seus funis.
Finalistas:
- Bepantol Baby (BBA-149).
- Liss (BBA-60).
- Magalu (147).
- Nic (BBA-64).
Categoria Inovação 💡
Conversas que resultam em experiências conversacionais impactantes por meio de novas abordagens e funcionalidades inovadoras.
Finalistas:
Categoria Serviços 🌐
Conversas que apoiam a entrega de serviços ou conteúdos das marcas aos usuários.
Finalistas:
- Globoplay (BBA-142)
- Maitê (BBA-3)
- Medina & Ventura Advogados (BBA-58)
- Nic (BBA-64)
A votação é bem simples e qualquer pessoa pode votar ou divulgar até dia 26 de março. Depois, teremos mais novidades para vocês, então nos acompanhe nas novas páginas e grupos oficiais!
Compartilhe o link da votação nas suas redes sociais, com suas equipes e participe antes do final do prazo. Vote agora em https://bit.ly/votar-bba23
Boa sorte aos projetos!
Divulgação
