思維增長日記18｜設定失敗的標準， 和跨過門檻的方式

《思維增長日記》是自己額外想發起的 Side Project，因為近期快速吸收各種資訊跟商業知識，但一直沒有地方輸出，導致最近的腦袋有點卡住，吸收了用不上，不吸收又有點焦慮，因此想透過這系列記錄學到的內容，可能是商業知識、產業洞見，或是職場分享等等。

一、「失敗的標準」怎麼來的？

這個想法是我在某場演講聽到《複雜生活節》許皓甯所提出的，後來想想其實可以發展很多面向，包含提案、生活、職涯、校園等。

為什麼要設定失敗的標準？

當你不知道「成功的定義」時，不妨反過來想：「什麼情況下叫失敗」。那能不能為這個「失敗」設一些框架？

二、案例拆解

底下舉兩種案例：校園講座、工作提案。

（一）辦講座

以學生辦活動為例，假設我要辦一場講座，但我不知道怎樣叫做「成功的講座」，退一步，我先設定什麼是「失敗的講座」，例如：

1. 人數太少→導致報名費不足以負擔講師費，因此會有最低目標人數
2. 講師內容太無聊→擔心會後評價太差，因此事前會跟講師確認內容
3. 場地設備太糟→擔心參加者體驗很差，因此我需要事前場刊，確認椅子數量、麥克風設備等

定出「失敗的門檻」後，團隊要想盡辦法超越這個門檻，至少會讓活動會有基本分，例如原本你可能不知道「講座人數要多少才叫成功」，但現在你知道「至少要多少才不會失敗」。

下次你知道如何評量一場講座，因為你已經知道失敗的門檻在那邊，你所要做的就是盡可能超越它。

（二）提報告

另一種案例是在公司提案，假設我也不知道怎樣的提案是好的，那我先思考：「怎樣的提案報告是失敗」，以行銷企劃提案為例：

1. 目標模糊：客戶聽完後，但仍不知道你為什麼要這樣規劃內容，看不懂跟他們品牌的關聯性
2. 分工不均：同事聽完後，還是不知道他被分配到什麼工作，而其他同事卻負荷滿載
3. 時程錯亂：沒安排製作物的輸出時間，或亂估設計的時間，導致設計師以為要熬夜趕超急件

定出「失敗的門檻」後，原本你可能把案例的成功定義在「客戶點頭」，但其實中間有很多會導致失敗的眉角要注意，而我們可以換個思維，把每個可能會失敗的過程都預防好。

三、做好最壞的打算

「失敗的標準」另一個意思也可以想成是「隨時做好最壞的打算」。

例如，萬一辦講座人數真的不夠，事前就要想好到底要賠本繼續辦？還是延期？甚至取消？

又或是工作提案，萬一同事聽不懂、客戶也不答應怎麼辦？有什麼常見問題是我可以先準備的？有什麼額外方案是公司可以提供的？

列出失敗門檻條件下，大概會知道什麼樣叫失敗，再來要想的是，我該如何事前準備好？可以先請教哪些有經驗的前輩？萬一真的搞砸了我該如何補救？

四、總結

這篇比較像是對自己的警惕XD 永遠要想著最糟的情況，先假設最壞的狀況，然後想盡辦法跨過門檻，不要只有低標。

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上述單純以我的學習經驗來整理，未能涵蓋所有案例，因此都歡迎讀者給予回饋：）
寫於：2020/10/21 (三)。
撰文者：張家惟 Evan Chang，evancwchang@gmail.com