想轉職企劃?先來搞懂企劃的工作在做什麼!

--

這篇文章是設計給想要當企劃的新鮮人們,或者是想要轉職的人,以及你是創業老闆,現在要聘請一位企劃,來打點你的產品或品牌。首先需要建立起一些基本觀念,了解企劃的工作內容到底是什麼樣子的。

▏企劃是什麼樣的工作?

這個問題每個企劃人的答案都不盡相同,因為企劃包山包海,有的人要學會做設計,有的要上架商品,雖然掛的都是企劃,但是因為產業不同,工作內容差異很大…

而且企劃不像是師字輩的工作,有專門的國家考試來定義,在學校裡也沒有教,造成每個從業人員都會一開始都會懷疑,「我做的工作真的是企劃嗎?怎麼和我在書上看的差好多!」

為什麼每個企劃人的工作差異那麼大呢?倒是可以從老闆雇用企劃人員的想法,來看出一些端倪,老闆覺得企劃是要來解決企業的難題的,公司營運上有問題,就交給企劃讓他來處理。

像是銷售業績沒起色了,該怎麼做?剛入門的新手可能會先去分析市場概況,得出現在流行趨勢轉變,所以業績當然會差,但是老闆不是要聽原因,他想要知道的是原因推論後的解決方案,企劃人不只要知道原因,還要將答案做出來,達成成效。

如果企業資源夠多,它可以組織團隊,一起達成目標,但如果資源有限,就得親力親為,自己的答案自己做,也因此有很多企劃人要18般武藝精通了。

也就是說,企劃就是在企業遇到難題的時候,要想辦法帶領團隊,找出解答,並努力完成證明自己的解方是正確的。

▏如何精準描繪企劃的形象

關於企劃的形象,最貼切的是《烏龍派出所》裡的劇情,主人翁兩津都會針對目前陷入窘境的企業提出解決方案,並且獨自執行。

像是有一集「兩津流漫畫學校」,兩津要解救一家庫存堆積如山的出版社,於是提出了出版漫畫雜誌的企劃。出版社老闆聽了很心動,但是考量自己並不具備出版漫畫的技術,也沒有認識漫畫家的管道,正想拒絕,這時候,身為企劃的兩津立刻發揮三寸不爛之舌,清楚地打消老闆的疑慮,提案就此過關。身為一位企劃不能只是提出概念,還得要知道怎麼做,否則提案就破局。

接下來兩津提出了開設漫畫學校的概念,利用漫畫學校招收學生,把收取的學費和教材費當作是出版印製費用的來源,而學生的漫畫作品則可以當作連載的來源,這一招被兩津稱為「經營的魔法」。

企劃就是要在有限的資源下,去達成目標,證明自己的解方是正確的,雖然最後兩津是因為貪念而以失敗收場,但是他提出的漫畫教室再推出漫畫雜誌的模式,是可以有機會獲利的,因為如果學費只需撥一部分來印刷,那學員自己買個幾本作紀念並分送給親朋好友,這些部分都是額外的利潤。

▏企劃的工作流程是?

另外,也可以從兩津的案例來看出企劃在做什麼。

首先,企劃處理的是企業獲利的難題,需要針對當時的時空背景,提出企業可以辦得到的概念解法,這個解法就像是設計圖一樣,指引企業該配置那些資源和人力,去建構出一個可以獲利的商品,就像是漫畫學校(不論他是實體或虛擬的),建置完成後,還得想辦法讓它(漫畫學校)順利運轉,達到原先規劃的目標。

不只要知道每一個環節,還得將每一處的問題都徹底的處理好,像是劇情中兩津就得化身講師去教課,讓學員信服,才有辦法產出漫畫來。這時候的企劃就像是在孕育商品的保母,要仔細呵護剛誕生的商品。

當然在經營的過程中,會跑出很多不同的狀況,都得一一去克服,所以企劃在打造出商品進入到營運的日常後,可能有很長的一段時間都在處理大小事,持續讓商品順利運轉,累積獲利,也才有機會進入下個商品的開發上。

構想→商品化→日常營運→評估是否開拓新商品

雖然流程寫得很簡單,但是商業環境瞬息萬變,得需要打好基本功,才有辦法在各種挑戰中順利闖蕩。

那,基本技能有哪些呢:

▏企劃人的5大能力

  1. 市場/產業分析能力:要針對一個行業做企劃,就得熟悉整個產業,因此需要知道產業的前景與現況,可以從各種資料或者是使用者調查訪談來取得關鍵數據,判斷是否有前景。
  2. 創意點子的能力:你的新產品/新功能/新企劃,是否有特殊的創意能解決目前消費者遇到的難題,或者是讓她眼睛為之一亮呢?像是日清杯麵都會定期推出一些超有話題的惡搞商品,像是杯麵領帶、吃麵降噪叉子等等,藉由創意喚起「啊,好久沒吃泡麵了」。
  3. 快狠準的定位能力:身為一個企劃,必須快速判斷決策,在內部開發時,得給予一個開發代號,讓團隊快速理解,例如少女的肌膚,代表產品要做得非常的光滑柔順,再來還得考量外部顧客,是如何理解商品的,像是給予「手機殼中的LV」,就可以讓顧客清楚的知道,這是高級貨。一旦決定好定位,就不能三心二意,否則很容易做出四不像。
  4. 不迷路的導航能力:企劃要讓事情成真,必須要看得遠,事先規劃好執行的方向和架構,就像是導航,知道未來的路該怎麼走,讓開發團隊能夠更安心,有方向感。除了知道發展方向,在心中還得運籌帷幄,把大目標切成小任務,與團隊一起組合出一個作品出來。
  5. 心靈控制能力:不論執行的設計圖是透過嘴巴講說來或者是滿滿的文件,都需要不斷的溝通修正,才能讓各個執行團隊,把正確的東西做出來。這是一個很困難的技能,試想,你花多久的時間才學會手眼協調,把眼睛看到的東西畫出來,那現在更進階的,就好比是玩蒙眼切西瓜,你得操控活生生的隊友,同步你所想的指令,透過他們的手,達成目標,這個心電感應默契的培養,可是要長期的累積才有辦法達成。

每個企劃除了修練這些基本功以外,針對他們所處的產業的,會再深入地掌握一些特殊技能,主要是因為,讓一個人負責全部的項目,實在是有點吃力,因此會依照各個階段所需要的企劃,而增派一些「專職型企劃」人才一起來協助,這些人才不只具備企劃的基本技能,還會許多特殊技能。

關於有哪些專職型企劃,請看下集「企劃轉職樹:專職型企劃人有哪些?

--

--

造物養成所|養成師創創
創意位元

用眼過度的企劃人,現職為乾眼症病患,目前正努力將複雜的企劃給圖像化,讓新手們快速理解無負擔!