Zoom? Skype? Hangouts? Cuál elijo?
Esta es la pregunta del millón.
En los previos post, traté de explicarles a gran detalle cómo usar la herramienta de comunicación Zoom, la cual permite hacer videollamadas, chats grupales, entre otras funciones.
Pero Zoom no es la única herramienta que permite hacer este tipo de cosas. Hay en el mercado muchas otras opciones gratuitas y de pago con diferentes funcionalidades y en este artículo intentaré describir a detalle las más conocidas y cómo se diferencias o se parecen entre sí, para que puedas elegir la que mejor se acople a tus necesidades.
Para ser más específico, me centraré en las aplicaciones:
- Hangouts Meet
- Zoom
- Skype
Vamos a conocer las funcionalidades, ventajas y desventajas de estas herramientas. Comparten una serie de características, incluida la posibilidad de unirse a una reunión a través de un enlace o por teléfono. Puedes asistir a reuniones en PC y móviles, y ambos servicios ofrecen aplicaciones para Android e iOS.
Hangouts Meet
Esta es la herramienta de Google para hacer llamadas gratuitas, con voz o video y con la opción de chatear al mismo tiempo.
Link: https://gsuite.google.com/intl/es-419/products/meet/
Puntos importantes:
a) Debes tener una cuenta de correo en Google (gmail)
b) Puedes agregar hasta 150 personas a un chat de Hangouts pero sólo 25 de éstas pueden unirse en simultáneo
c) No tiene versión gratuita para los host o anfitriones. Es decir, si tu eres el organizador de la reunión, tienes que pagar el plan básico por lo menos, pero los que se unen a la reunión no deben pagarlo. En pocas palabras, si te vas a unir a una reunión no pagas pero si la organizas, si.
NOTA IMPORTANTE: Google Hangouts es diferente de Hangouts Meet, el primero es la aplicación de mensajería gratuita que tienes por tener cuenta de Google, y el segundo es la aplicación de mensajería para los que tienen G Suite, que es un plan empresarial con los productos de Google.
d) Tiene la opción de subtítulos en vivo (esto ayuda a las personas con problemas de audición a poder entender de qué se está hablando en la reunión)
e) Es parte de la suscripción a Google G Suite que está dirigida a empresas e incluye muchos otros servicios. (A diferencia de Zoom y Skype que son aplicaciones independientes)
f) Tiene la opción de compartir pantalla
Zoom
Ya hemos hablado bastante de esta herramienta, y de hecho, tenemos 2 tutoriales que ya están publicados. Si no los has leído te dejo el enlace por si te interesa.
Puntos principales:
a) Tiene un plan básico gratuito, que te permite hacer llamadas de 40 minutos sin tener que pagar un centavo.
b) Puedes agregar hasta 100 participantes por reunión en este plan, pero si tienes un plan profesional tienes hasta 1000 personas para agregar, con 49 videos en simultáneo.
c) Tiene herramientas de colaboración como compartir pantalla simultáneamente y la capacidad de grabar reuniones.
d) Si usas Zoom, es importante que tomes en cuenta los asuntos de seguridad que han salido a la luz tras su rápido ascenso de popularidad durante la pandemia de coronavirus.
NOTA IMPORTANTE: Sobre el punto anterior, no debería preocuparte si no manejas información sensible, esto está enfocado en personas que dictan/reciben clases por medio de la plataforma.
e) Zoom es mucho más avanzado que otras herramientas como Hangouts Meet y ofrece muchas funciones que pueden o no ser un gran problema para ti según sus necesidades.
f) Te permite configurar una imagen o video como fondo durante una reunión. Una buena opción para aquellos que no les gusta compartir su entorno personal, como tu sala o dormitorio.
g) Puede haber más de un host y darles capacidades administrativas que incluyen compartir pantallas, invitar a otros a participar y silenciar a los participantes.
Skype
Skype de Microsoft es una aplicación de telecomunicaciones que funciona para chats de video, llamadas y mensajería instantánea.
Puntos importantes:
a) Tiene plan gratuito
b) Puede manejar hasta 50 personas en una sola llamada de video
c) Permite grabar llamadas en caso de que alguien se pierda una reunión.
d) Subtítulos disponibles para accesibilidad
e) No es muy intuitivo y es difícil buscar o agregar a un contacto, te toma mucho tiempo encontrar el ID o el correo de la persona que quieres contactar
f) Puedes tener contactos no deseados agregados a tu cuenta de skype, ya que se vincula con los contactos de tu teléfono y correo
g) Todas las reuniones son gratis pero para llamar a un número telefónico debes pagar un plan que empieza en $6
Bien, hasta aquí he resaltado los puntos más importantes de las 3 herramientas mencionadas. Vamos ahora a revisar una comparativa entre los diferentes planes que tienen:
Opinión personal:
Luego de haber revisado toda la información mostrada en el presente artículo, quiero darte mi punto de vista.
Creo que si trabajas en una empresa que posee la suite de aplicaciones de Google, lo más recomendable sería que utilices Hangouts Meet, porque seguirías el estándar de la empresa y no te cobrarán porque ese costo lo incluye tu membresía. Recuerda las características que describí líneas arriba sobre la herramienta y decide si se acopla a tus necesidades, si no es así ve por Zoom.
En caso contrario si eres independiente o en tu empresa no tienen una herramienta de colaboración remota, yo optaría por Zoom, por su facilidad de uso, porque funciona en todos los sistemas operativos, celulares y tablets. Recuerda que tiene plan gratuito pero te permite llamadas de sólo 40 minutos … es suficiente tiempo para ti? o si está en tus posibilidades, contrata el plan empresarial y disfruta de mayores beneficios.
Al fina la decisión queda en ti y en tus necesidades.
Espero que este post haya sido de ayuda y te aclare dudas respecto a estas herramientas.
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Gracias!
