接案不再鬼遮眼!10 個獲得好專案 & 好客戶的方法 ── 設計管理系列文

林鼎淵
Dean Lin
Published in
Mar 3, 2024

--

身為過來人,筆者在開頭先給大家一個忠告:「千萬不要有案子就接!」

如果你已經淪落到這單不接就會餓死,那我建議你老實回去上班;因為接到爛案子,只會把你拖入更深的泥潭。

這篇文章會從 3 個面向給大家建議,畢竟有判斷、努力的方向才能持續成長。

文章大綱

ㄧ、什麼是好專案?
二、如何接到好專案?
三、如何判斷對方是否為好客戶?

ㄧ、什麼是好專案?

人的時間、精力有限,把注意力投入在「好專案」上,才有辦法持續成長。

  1. 客戶尊重你:如果客戶是在了解你後才選擇你,而不是因為價格而選擇你。那他通常會比較尊重你的時間與流程,並讓你有一定的發揮空間。
  2. 能賺錢:如果你是在工作之餘接案,那建議用 1.5~2 倍的時薪來計算報價;如果 [報價] 大於 [時薪 * 預估工時],那才算是有利潤空間。更詳細的報價計算請參考這篇文章
  3. 對未來發展有幫助:有些專案在結束後根本無法成為你的「作品」,甚至讓人想直接把他丟到資源回收桶;因此在專案中能學到新技術、拓展視野,甚至獲得曝光帶來新客戶,也是一個重要的考量點。

不過在現實生活中,專案有符合上面其中一兩個就該偷笑了。

以筆者過去的經驗來說,「好客戶」往往是好專案最重要的基礎條件。

當人對了,一切都會往好的地方發展;如果彼此理念差異太大,就算你賺到了錢,也會有種人被抽乾的感覺,真的得不償失。

二、如何接到好專案?

如果你只是個 nobody,那是很難接到好專案的。

因為你要靠自己主動去找案源,但會釋出的案源通常都是一些難搞的 Case,不然早就有認識的人接單了。

所以如果想獲得好專案,讓更多人認識你是很重要的;但這塊需要花比較多的時間長久經營,下面分享幾個筆者持續在做的事情:

  1. 分享自己的專業知識、作品:從 2020 年開始,我將自己的專業知識、作品分享到 FB、Medium、iT邦幫忙等平台,這些積累讓我獲得超過 200 萬次的曝光,讓更多潛在客戶認識我。
  2. 分享到特定的社團:因為在個人版面發技術文根本沒人鳥我,所以我會將專業文章分享到技術社團,這樣才可能吸引到同好交流(擁有相似背景的人溝通起來會更有 Sense)。在合適的場合才會遇到對的人,減少浪費時間的可能性。
  3. 強化個人特質:如果客戶是慕名而來,那專案會順利很多;但在資訊爆炸的時代想做到這點,你除了要有個人特質外,還要高頻率的曝光,畢竟被看見才會有機會。
  4. 準備履歷&作品集:要定期更新自己的履歷&作品集,這樣遇到機會時,你才有辦法有脈絡的分享自己的觀點(前提是你有好的作品)。

提醒一下大家:「好的作品才會帶來好的專案。」

三、如何判斷對方是否為好客戶?

好客戶不常見,如果遇到請盡量培養成長期合作關係。

我們可以參考下面 3 點來做判斷:

  1. 知道自己要什麼:有些客戶會在發想的階段找設計師、廠商討論,他們知道自己要做這個專案,但還沒有方向。但如果客戶不知道專案目的、目標族群、後續規劃… 那你要有後續討論難以對焦的心理準備,因為這些問題都可能導致時程延宕。如果走一步算一步,那設計規格肯定會一直調整,事情不斷重工,甚至無法結案。
  2. 願意簽約:如果不簽合約,那代表客戶並不在意自己的權益。近一步思考,他可能不在意這個專案,這代表你們所做的討論、決策都可能隨時變卦。
  3. 願意描述現狀:有些客戶希望你當個通靈師,不說需求要你猜;但這並不合理,就像我們看醫生會說自己不舒服的地方,這樣才能對症下藥。設計也是一樣,客戶可能不知道自己的問題,但描述現況與期待是必要的。

四、結語

雖然前面講了很多,但在沒作品的菜鳥時期;為了累積作品,部分有疑慮的專案還是得接。

我們能做的,就是當問題浮現時,把他優化到流程與文件中。

這樣你之後就知道在面對有疑慮的專案時,要在合約加上哪些備註,或是於交付內容上加限制,並在報價時把發生問題的時間成本考量進去。

以上是「職涯必修設計管理學」的 Part 5心得筆記 ,如果覺得我的分享對你有幫助,歡迎 Follow 我吸收更多知識。

11 stories
▶︎ 如果這篇文章有幫助到你

1. 可以點擊下方「Follow」來追蹤我~
2. 可以對文章拍手讓我知道 👏🏻
你們的追蹤與鼓勵是我繼續寫作的動力 🙏🏼

▶︎ 如果你對工程師的職涯感到迷茫

1. 也許我在iT邦幫忙發表的系列文可以給你不一樣的觀點 💡
2. 也歡迎您到書局選購支持,透過豐富的案例來重新檢視自己的職涯

--

--

林鼎淵
Dean Lin

職涯中培育過多名工程師,🧰 目前在外商公司擔任 Software Specialist |✍️ 我專注寫 (1)最新技術 (2)團隊合作 (3)工程師職涯的文章,出版過 5 本專業書籍|👏🏻 如果對這些主題感興趣,歡迎點擊「Follow」來關注我~