7. Красота vs удобство
В прошлой заметке я рассказывала, как проектировщику стать чуть более уверенным и не тушеваться. В этой расскажу про муки выбора.
Всегда есть больше одного решения задачи. Представим, что у нас есть два решения.
👠
Решение первое
Оно нам больше нравится визуально — стройнее, менее перегружено, приятнее глазу. Но при этом в нем пользователю могут быть неочевидны какие-то моменты, он может не разобраться, не заметить важное.
👟
Решение второе
Максимально понятное, удобное, минимум вероятности налажать, пользователь справится. Внешне оно выглядит обычным, не таким классным, как в первом случае.
Что же выбрать?
🤔
Да, всегда есть опция придумать третье решение, которое обладает плюсами первого и второго. И, конечно, можно потестить на пользователях первое решение, вдруг они справятся. Но не всегда и не все нужно тестировать. И иногда не получается придумать третье решение, так что выбирать все же приходится.
В этих случаях я выбираю удобство и понятность. Потому что главное для пользователя — решить задачу. Конечно, внешний вид интерфейсов влияет на опыт использования продукта. Я вовсе не призываю забить на красоту. Мы все хотим, чтобы наши продукты вызывали эмоции, ими было приятно пользоваться. Но в случае, когда надо выбрать между понятным и приятным глазу — принимайте решение в пользу понятного.
В наших сервисах пользователи решают свои рабочие задачи, поэтому удобство в приоритете. Могу себе представить какой-нибудь сервис развлекательного характера, где цена ошибки невелика, но очень важен внешний вид. Там весы могут склоняться в другую сторону. Но у нас все же не так.
В следующей статье читайте о заблуждении «они обучатся».
Прошлые заметки этой серии
1. Начинающему проектировщику.
2. Общайся.
3. Презентуй свои решения.
4. Хочу все переделать.
5. Мне достался сложный проект.
6. Борем неуверенность.
