이 글은 Nahla Davies의 The principles of website usability를 번역하여 제작되었습니다.
UX(User Experience)와 CX(Customer Experience), 차이점과 업무 접점
이 글은 Nielson Normal Group의 ‘Usability Testing for Content’를 기반으로 작성되었습니다.
여러분의 휴대폰에 안착해 있는 여행 앱은 무엇인가요?
10대들만 사용하는 인싸앱으로 유명한 [젠리], 과연 10대들에게만 환영 받을까요?
콜로세움 리서치 수행기의 마지막편입니다.
디비디랩은 데이터를 기반으로 UX를 분석합니다. ‘데이터에 기반’하는 것이 뭐냐? 라고 묻는 분들이 많아서, 이렇게 리서치 수행기를 작성합니다.
이탈률은 많은 서비스들이 고민하는 문제 중 하나입니다.
