안녕하세요, 디비디랩에서 ‘우쥬테스트’의 PO를 맡고 있는 이용재입니다.
안녕하세요, 디비디랩에서 Diby를 맡고 있는 노승학입니다.
UX(User Experience)와 CX(Customer Experience), 차이점과 업무 접점
이 글은 Nielson Normal Group의 ‘Usability Testing for Content’를 기반으로 작성되었습니다.
여러분의 휴대폰에 안착해 있는 여행 앱은 무엇인가요?
10대들만 사용하는 인싸앱으로 유명한 [젠리], 과연 10대들에게만 환영 받을까요?
콜로세움 리서치 수행기의 마지막편입니다.
디비디랩은 데이터를 기반으로 UX를 분석합니다. ‘데이터에 기반’하는 것이 뭐냐? 라고 묻는 분들이 많아서, 이렇게 리서치 수행기를 작성합니다.