A quoi Efyia veut s’attaquer?
Donc, comme vous l’avez compris, nous allons bientôt nous lancer et nous espérons que vous serez tout aussi excités que nous.
Tout d’abord, laissez-moi me présenter. Je m’appelle Majda (ou Maj si vous préférez) et s’il y a une chose que j’adore c’est voyager. Je sais je sais, tout le monde aime voyager. Mais croyez-moi, je suis probablement dans ce 10% de la population qui peut ressentir des papillons plein le ventre quand je pense voyages !
J’ai déjà beaucoup voyagé et j’ai adoré chaque instant (même les longues attentes dans les aéroports, ce sentiment entre peur et excitation dans les situations étranges, parler avec des signes à de parfaits inconnus, se perdre …). Tout quoi !
C’est pourquoi, je reçois souvent des demandes d’amis et de famille afin de les aider à planifier leurs voyages ou simplement pour leur donner des idées d’endroits à visiter. En les aidant, j’ai commencé à me demander pourquoi les gens étaient si désireux d’obtenir de l’aide pour planifier leur voyage, mais si peu enclins à aller vers une agence de voyage traditionnelle. J’ai demandé autour, fait quelques sondages et j’ai noté quelques points :
1 — Beaucoup de personnes planifient eux-mêmes leurs voyages en utilisant principalement des outils en ligne (environ 80% des personnes avec qui j’ai discuté) mais plus de 70% d’entre eux ne veulent, en fait, pas passer beaucoup de temps à le faire. (Et nous savons tous que cela prend du temps !) Ils ont tous des raisons différentes : ils n’aiment pas ça tout simplement, ils ne maitrisent pas de langues étrangères, ils ne veulent pas être le responsable du voyage, ils n’ont pas accès à une connexion internet décente…
2 — Beaucoup de gens ne veulent pas utiliser les services d’agences de voyages. Pourquoi ? Ils pensent que c’est cher, ils ne leur font pas confiance pour prioriser leur intérêt par rapport à ceux de l’agence, ils pensent que ça manque de flexibilité une fois réservé, ils ne s’identifient pas à leur agent de voyages, ils veulent un mix de destinations ou de types d’hébergement …
Voilà, nous avons mis le doigt sur notre problème. Je vous en dirais plus sur la solution très bientôt. Restez connectés !
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