UX Writing: Lista de palabras amigables en español
Simple, directo, claro, cercano, en resumen, humano. Así debe ser el microcopy tal cual mandan los principios del UX writing. Pero nada es más claro que mostrar ejemplos, ¿cierto?
Por eso decidí escribir este post, inspirado también por este artículo de Deanna Horton. Es una lista de palabras técnicas o que suenan robóticas transformadas en palabras fáciles de leer y entender, además de ser más amigables y accesibles.
Estas palabras las puedes encontrar en un sitio web o en una app, normalmente sirven para guiarte, aunque quizá no las entiendas.
Aquí va la lista…
*En el lado izquierdo, la palabra robótica, lejana, dura. En el derecho, la palabra amigable.
**Quizá encuentres subjetividad. Ya me lo dices en los comentarios.
Personas
Usted → Tú
Usuario → Cliente
Usuario → Estudiante
Usuario → Trabajador
*¿Por qué cliente, estudiante o trabajador? Imagínate que estás escribiendo el microcopy en la app de un instituto educativo. ¿Pondrías “ingresa tus datos de usuario aquí”? O ¿”ingresa tus datos de estudiante aquí”?
Podemos deducir que la clave es personalizar cuanto se pueda, ¿cierto?
Acciones
Introduzca → Ingresa
Acceda → Ingresa
Tipee → Escribe
Completar → Finalizar
Customizar → Editar
Personalizar → Editar
Adquirir → Comprar
Retener → Mantener
Utilizar → Usar
Suscribirme → Inscribirme
Abonar → Pagar
Abonar → Depositar
Remunerar → Pagar
Presentar → Mostrar
Encender → Prender
Encender → Activar
Habilitar → Activar
Deshabilitar → Desactivar
Dispensar → Entregar
Seleccionar → Elegir
Emplear → Usar
Explicar → Contar
Expresiones
Serás capaz de → Podrás
Eres capaz de → Puedes
Toma en consideración que → Ten en cuenta que
Estás obligado a → Debes
Online → Por internet
De forma virtual → Por internet
Operación no permitida → No se puede realizar la operación
Importe excedido → Saldo insuficiente
Acorde a → Según
De acuerdo a → Según
Ventajoso para usted → Mejor para ti
Queremos poner de conocimiento → Queremos informar
Exclusivamente para → Solo para
Circunstanciales
Actualmente → En este momento
Actualmente → Ahora
Venidero → Futuro
Cosas
Credenciales → Datos
Credenciales → Nombres y apellidos
Credenciales → DNI y contraseña
URL → Link
Transacción → Operación
Remuneración → Pago
Disclaimer → Aviso importante
Disclaimer → Ten en cuenta que
Disclaimer → Recuerda que
Funcionalidad → Función
Funcionalidad → Opción
Espero que te haya gustado este segundo post. Cada vez se vuelve más necesario utilizar un lenguaje sencillo pero correcto, súper accesible pero bien escrito.
Si te interesa conocer un tema en particular, tan solo dímelo en los comentarios y te prometo que escribiré sobre ello.
¡Hasta un siguiente post!
