Burbujas de Información
Nos encierran en un mundo hecho a nuestra medida
Navegar en Internet
A principios del nuevo milenio la experiencia de Internet era diferente. Como los exploradores de los mares en siglos pasados, las personas se lanzaban a la web a descubrir nuevos mundos. La experiencia de Internet era como la de un viaje. Una persona que viaja se expone a lo diferente, se encuentra con lo diverso, ve otras formas de concebir la realidad.
Relevancia para el usuario
En Internet existe una sobreabundancia de información. Periódicos, redes sociables, buscadores y sitios de noticias hacen un recorte. El criterio de selección de la información no depende de una más o menos manifiesta línea editorial. Depende del usuario que está consumiendo el contenido. De lo que el sistema considera que es relevante para ese usuario en particular. De esta manera se logra una personalización de un sitio, que varia su contenido de un usuario a otro.
Los que defienden esta postura sostienen que de esta forma se crea valor para el usuario. Al mostrarle las cosas que le son relevantes a ese usuario, se transforma su experiencia de Internet en algo valioso. Conociendo al usuario, lo cual implica que pierda privacidad, se le puede dar lo que necesita cuando lo necesita.
Burbujas
El problema de la relevancia es que se focaliza en la dimensión individual de una persona, dejando de lado su dimensión social. A nivel individual, es probable que un hecho insignificante que pase en nuestro entorno nos sea mucho más relevante que un hecho trascendente que ocurre lejos de nuestro ámbito. Los algoritmos de relevancia personal aíslan a los usuarios de los contenidos que los desafían. No les muestran otros puntos de vista. Los encierran en burbujas donde solo se conectan con intereses afines, lo que reafirma su propia mirada del mundo, realimentando el circuito donde cada vez los usuarios se van quedando más lejos de enfrentare a lo diverso. Convivir pacíficamente con lo diverso es parte de la vida democrática. Aislarse de lo diverso tiende a general intolerancia.
Cuidado con los filtros de búsqueda, por Eli Pariser
Mas allá del problema de no enfrentarse a lo diverso, las burbujas de información plantean otra problemática. Las personas vivimos en sociedad, lo cual genera responsabilidades cívicas. Existen informaciones y acontecimientos que son relevantes a nivel social, más allá de que a un ciudadano desinteresado no le parezca. Las burbujas pueden fomentar la desidia ciudadana y ayudar a eludir la responsabilidad social que todo ciudadano tiene.
Algunas alternativas para salir de las burbujas de información.
