最完整的 Instagram 購物功能攻略,五大要點告訴你(下)

Molly
Engaged.AI
6 min readDec 23, 2019

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上一篇文章跟大家分享了什麼是 IG 的購物貼文及產品標籤的使用方法,現在我們要接續介紹 IG Shopping 終極指南剩下的要點,快跟我們一起看下去~

上篇內容我們跟大家介紹了什麼是 IG 購物、產品標籤如何使用、為什麼使用 IG 購物貼文能為品牌、電商帶來許多轉換的效益,今天我們跟大家介紹如何設定 IG 購物,還有許多使用 IG 購物該使用的小技巧,希望大家在完成今天的挑戰後都能更對 IG 購物有更全面的了解!

Instagram 購物功能全攻略

攻略三:怎麼在 IG 帳號下設定購物功能?

跟著以下的步驟,你就可以在 IG 帳號設定購物的功能。

第一步:確保你符合使用 Instagram 購物功能的資格

如果你符合所有條件,就表示你已準備好使用購物功能囉。

第二步:連結至目錄

將 Instagram 商業檔案連結至 Facebook 目錄。可選擇以下兩種選項:

選項 A:使用目錄管理工具
品牌可以透過這項自助式工具,來建立新的目錄或連結至現有的目錄

注意:如果你想使用產品標籤和貼圖功能(建議你採用這些功能),請選擇電子商務目錄。

選項 B:運用 Facebook 合作夥伴

第三步:在應用程式中註冊。

連結帳號和目錄後,前往 IG 應用程式註冊購物功能。

前往個人檔案設定,點擊企業管理平台,然後點擊 Instagram 購物功能。依照設定步驟進行,確認設定無誤後就可以將帳號提交審查。這個程序通常只需要幾天的時間,但有時候會需要更長的時間。你可隨時前往設定中的「購物功能」查看審查狀態。

通過審查後,你會收到 Instagram 的通知,前往「設定」完成「購物功能」設定即可開始在貼文和限時動態中標註商品。

第四步:建立首則購物貼文或限時動態

當你的商店已經設定完成後,接著就可以開始在 Instagram 貼文限時動態新增產品標籤和貼圖。像平常一樣建立貼文,然後點按「標註產品」即可從目錄中新增產品。你也可以回到商業檔案的舊貼文新增購物標籤。在限時動態中,每則動態可以使用一張產品標籤貼圖。

第五步:查看購物功能洞察報告

前往商業檔案的「洞察報告」頁籤,查看使用購物功能的貼文和限時動態的成效。洞察報告會告訴你粉絲感興趣的產品,讓你可以優化產品策略。

攻略四:8 個小技巧幫你運用 IG 購物創造轉單

Instagram 一直想幫品牌、產品主找到一個有效的辦法,讓粉絲在 Instagram 上的購物體驗更好,看到喜歡的產品可以直接下單購買!

要怎麼在 IG 創造出色的購物貼文,讓你的粉絲願意買單?以下 8 個小技巧教你怎麼有效創造轉單!

技巧 1:購物貼文要符合你 IG 版面的品牌視覺

花費了心思創造出的品牌的 IG 版面視覺,可不能因為貼了突兀的購物貼文而毀於一旦。只要確保你的購物貼文也符合你既有的 IG 品牌視覺,就能保持完美版面吸引粉絲。

技巧 2:使用專業攝影的照片當作型錄製作成多圖購物貼文

前面有提到,多圖購物貼文可以標記最多 20 個產品,那是一個展現你新系列產品形象照的好時機。粉絲可以一次完整觀看全系列商品,強烈形象的照片也容易在粉絲建立更深刻品牌形象。

技巧 3:確定產品標籤連動到正確的產品

這聽起來是一個簡單的小技巧,但是當你的連結壞掉、或是你連到一個錯誤的商品時,不但不能創造轉單,還會造成消費者體驗觀感不佳的問題。

技巧 4:在貼文中標記多個產品時,標籤間要保留空格間隔

手機螢幕空間有限,所以當你在標記你的產品標籤時,若是同一張照片有多個標籤,記得要在每個標籤之間留下空間,不僅讓你的粉絲好閱讀、好點選,也讓你的版面看起來比較整齊。

如果你苦惱不知道要怎麼在同一張照片中編排這麼多標籤,你可以選擇在下一張照片中標記另一個產品,做一個多圖的購物貼文。

技巧 5:用直白的 Hashtag 闡述產品,讓產品容易被搜尋

IG 的演算法也有遍及到購物貼文上,使用可以闡述你的產品的 Hashtag 是一個有效讓產品有更高曝光的方式。對產品屬性原本就有興趣的粉絲能透過點擊 Hashtag找到你的貼文即產品,你的熱門商品也更容易出現在探索頁面。

技巧 6:試著使用 UGC 創造出更好的購物貼文

如果你有一些粉絲與你分享你的產品,那何不利用這個機會創造出一個有趣的購物貼文?UGC 是一個很棒的品牌行銷方式,取得粉絲的授權轉貼他們的內容並使用產品標籤不僅讓粉絲對品牌、產品更忠誠,也為你創造更廣闊的行銷路線!

技巧 7:分散購物貼文在你的貼文排程中

如果你在 IG 每篇貼文都使用產品標籤製作購物貼文,粉絲容易因為被過度推銷而感到疲乏。在購物貼文開放前你所使用的品牌形象介紹、幕後貼文、其他類型的內容貼文仍應適時穿插在你的 IG 頁面上。

所以為了避免讓粉絲感到疲乏但又想要讓觸及最大化的話,就可以使用 Engaged.AI 影響力監測內的粉絲樣貌分析去了解你的粉絲最活躍的幾個時間點,並在這些時間點發布購物貼文,不但可以最有效的初級最多粉絲,也不會因為太常發文而讓受眾感到倦怠!

粉絲樣貌分析的粉絲在線時間分析

技巧8:使用 IG 限時動態展示產品的動態效果

想要讓你的產品看起來有活力,限時動態的影片是一個很棒的動態影像展示方法,不管是服飾、首飾、或是任何可以展現個人風格的品牌都能發揮極大的粉絲互動效果。在限動影片中放入產品標籤能讓用戶看完影片產生興趣後馬上找到產品進而購買。

攻略五:建立 UTM 連結在 Google Analytics 追蹤成效

UTM 是「Urchin Tracking Module」的縮寫,是一個簡單的程式碼讓你放到連結裡頭做網站來源的追蹤。建立 UTM 追蹤連結能有效了解造訪你網站的用戶是從哪裡來的。

在 IG 行銷中最重要的一件事情就是衡量你所使用的 IG 經營策略是否發揮作用。我們要跟大家分享如何「衡量購物貼文成效表現」來檢視你的購物貼文有沒有成功造成轉單效果。

在建立購物目錄時,在放入產品連結時你可以在網址埋 UTM, 確保你的 Google Analytics 完整追蹤了多少造訪你的網站的用戶是從 IG 貼文上的產品標籤來的,透過這些數據你也可以再更深入分析你的購物貼文表現。

如果你對 UTM 的運用方法不是很熟悉,你也可以透過 Engaged.AI 分析你的購物貼文、放入產品標籤的限動表現,是不是為你帶來更多觸及率、互動率。有了這些數據,對於長期經營 IG 都會更得心應手!

說了這麼多,不知道大家有沒有都吸收了呢?雖然現在台灣還列在代管的國家名單中,但是我們相信不久的將來,台灣就會全面開放了,所以先把它學起來贏在起跑點吧!

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