E depois? Tendências do mundo pós-pandemia
A gente já sabe que o Coronavírus não trouxe apenas uma crise de saúde de imensa proporção — estamos presenciando também reestruturações nos negócios, mercados, no comércio, na sociedade e nas formas de comunicação.
Impactos que estão acelerando o futuro e antecipando mudanças.
E hoje trago algumas previsões de futuristas internacionais sobre o mundo pós-pandemia na construção do "novo normal" para refletirmos sobre elas e nos prepararmos para o que, talvez, venha por aí!
1. Novo essencial
As pessoas estão reconsiderando gastos e hábitos de consumo. "Consumir por consumir saiu de moda”, segundo Sabina Deweik e o medo, sem dúvida, assumiu o comportamento habitual de compras do consumidor. O foco por enquanto, está nos itens essenciais, mas as pessoas passaram também a repensar prioridades, investimentos e esse choque econômico vai deixar heranças, que segundo a WSGN está diretamente ligado à saúde emocional.
Para as marcas, não basta mais só vender um produto ou serviço, é preciso também mostrar seu propósito e o valor naquilo que oferece ao mundo, com foco em aumentar a sensação de segurança, bem-estar e promover a calma.
Para isso, transparência, verdade e sensibilidade nunca foram tão importantes. O anúncio do produto da marca Além.com, por exemplo, diz o seguinte: "Compre consciente — a oportunidade é boa mas esse é um item não-essencial. Isso vai passar e estaremos aqui no futuro também".
2. Novos espaços
O desejo de permanecer em segurança estará mais forte do que nunca, assim como o receio de aglomerações e a preocupação com a saúde/higiene e isso vai impactar os espaços físicos daqui pra frente. O comércio vai precisar redesenhar seu estabelecimento para evitar aglomerações e "se concentrar em espaços que refletem a sensação de lar" de acordo com a WSGN.
Os escritórios do futuro devem voltar ao passado, de acordo com a matéria do O Globo, "saem os grandes espaços abertos com mesas compartilhadas, voltam salas com divisórias. Elas facilitam o distanciamento social e reuniões por videoconferências, que crescem como nunca".
3. Novo (velho) home office
O modelo adotado por muitas empresas devido ao isolamento social vem pra ficar. De acordo com uma pesquisa da Cushman&Wakefield, 40,2% das empresas não trabalhavam com a modalidade antes da crise vão adotá-la de forma definitiva quando esse período passar.
4. Restaurantes "fantasmas"
Os negócios como sempre foram não existem mais. Um novo modelo, por exemplo, que já vem sendo utilizado, são os "Restaurantes fantasmas", termo usado para descrever os estabelecimentos que funcionam só com delivery, sem ter uma loja. O modelo que vai de encontro a economia de espaços, a redução de custos operacionais, a alta demanda do serviço de entregas e ao receio de aglomerações.
5. Ensino à distância
O presente e o futuro da aprendizagem é online. Globalmente, mais de 1,3 bilhão de crianças estão fora da sala de aula devido à pandemia*. Escolas e faculdades estão na corrida para adaptação online e a busca por conhecimentos nesse formato cresce cada vez mais. O mercado geral de educação online prevê atingir US $ 350 bilhões em 2025*.
A Trend Watching aposta na tendência de plataformas de conexão social online líquida, que conecte as pessoas a professores, especialistas e mentores em sua busca por aprender novas habilidades.
6. Nova cultura do entretenimento
Os hábitos de entretenimento também sofreram mudanças, as experiências virtuais através de tecnologias imersivas agora tem novos significados. Para Bhargava, um dos futuros potenciais em desenvolvimento no momento, seria lançamentos teatrais e cinematográficos para assistir de casa, por exemplo.
Nessa nova cultura de entretenimento também entra a ascensão dos e-sports. Meeker acredita que a maneira como os esportes são consumidos pode sofrer uma transformação que gera experiências mais interativas para atletas e fãs. Assim como viagens virtuais, os show e espetáculos através de transmissões ao vivo e eventos e palestras digitais. Tudo com o objetivo de conectar o real e o virtual.
7. Shopstreaming
Segundo o próprio Instagram*, o número de lives cresceu em 70% no mês de março. Shopstreaming nada mais é do que a mescla de transmissão ao vivo e compras, a vitrine atual das marcas. Seria o Instagram o novo Shoptime? Uma maneira interativa, experimental e em tempo real de comprar online. Para a Trend Watching, uma mistura de entretenimento, comunidade e comércio que também vem pra ficar.
8. (Not) Made in China
Com o transporte internacional e as viagens bastante limitados, as marcas em todo o mundo terão que procurar produtores e fabricantes locais para restaurar o desempenho econômico. Nessa mesma linha, vemos uma onda de apoio ao comércio local entre as pessoas, para ajudar pequenos produtores, profissionais autônomos e negócios locais. Perguntas sobre produtos como: “Eles são feitos de materiais naturais?” e “A produção deles prejudica o planeta?” também serão o novo normal em breve.
O Instagram já está atento a isso, e lançou nessa semana, a nova figurinha “Apoie Pequenos Negócios”* . Usando ela, as pessoas podem demonstrar seu carinho por marcas no Stories. O objetivo segundo a rede social, é ajudar esses pequenos empreendedores a alcançarem novos clientes e se manterem conectados com sua comunidade.
9. Como será viajar de avião pós-coronavírus?
Esse post da Além no Instagram mostra possíveis mudanças, aperte e arraste para o lado para ver:
10. Vale citar também outras tendências
Entrega por drone, moeda digital, rastreamento facial, companheiros virtuais, soluções open source, eventos híbridos, healthtechs e telemedicina e experiência de atendimento ao cliente sem toque. Agora me conta o que você pensa sobre essas possíveis mudanças e o que você acha que vem por aí?
E por fim, quero finalizar com essa frase da Mary Meeker:
“O mundo não acaba com tanta frequência, passaremos por isso, mas a vida será diferente. É sempre mais escuro antes do amanhecer. Não devemos subestimar o espírito, o otimismo e a capacidade de inovar para tornar o mundo um lugar melhor”. Mary Meeker
abraços virtuais, lave as mãos e se cuide ❤
Leia também o texto da Mary Gabriela sobre: “Novo Normal | O mundo das Relações Públicas pós crise do Novo Coronavírus”.
Referências:
- Coronavirus: Global Change Accelerators (WGSN)
- Como o coronavírus vai mudar nossas vidas: dez tendências para o mundo pós-pandemia (El país)
- 10 futuristic ideas becoming reality faster because of COVID-19 (Rohit Bhargava)
- 10 cross-industry trends that are accelerating by the covid-crisis (Trend Watching)
- 6 trend predictions for a post- Coronavirus design landscape
- 4 Trends for Commerce from Mary Meeker’s COVID-19 Internet Trends Report
