Como as novas exigências dos consumidores estão influenciando a construção da imagem das marcas
Um dos grandes objetivos da profissão e do profissional de relações públicas é gerar valor para seus públicos, fazer com que o consumidor reconheça a marca pelo que ela representa e não apenas pelos produtos e…
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Fonte: Exame.com[/caption]
Na semana passada a tão conhecida Samsung se encontrou numa situação um tanto quanto complicada a…
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http://sosartigos.com/?tag=atendimento-ao-cliente[/caption]
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http://www.pragmatismopolitico.com.br/2013/05/cliente-do-mcdonalds-encontra-pedaco-de-maquina-em-suco.html/suco-mcdonalds[/caption]
15 de Março: Dia Mundial do consumidor, data criada para proteger e lembrar sempre dos direitos do consumidor, não apenas para eles mas também para as empresas e países. E é pensando nisso que o Fantástico Mundo RP dá início nesta data a mais uma categoria de posts: o Alô consumidor que vai trazer…