Herramientas para las métricas en Social Media
Trabajar con las herramientas adecuadas te hará ir dando pasos seguros. Este elemento es primordial en el mundo de Social Media pues una buena evaluación te dará las líneas por dónde seguir.
Los procesos de evaluación son importantes en cualquier proyecto. En un punto deberás parar y revisar si estás por buen camino y al ritmo que necesitas.
En Social Media simplemente no deberías llegar al final del camino, ir evaluando te dará las vías por las que debes ir moviendo tu estrategia.
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Una de Estrategia de Social Media sería un buen comienzo
Hoy estaremos viendo algunas de esas herramientas que debes tener y aprender a usar para saber cómo se va moviendo tu mundo de Social Media. Pasaremos pronto a la cuestión que hay faena por delante.
Esta herramienta puede ser de mucha ayuda para ti, comenzando porque te dará un reporte de los temas más conversados en las redes, metes una url, o palabra clave (keyword) y te devolverá los tops sobre los temas que estén interesando a la comunidad, en fin, de lo que más se habla.
Va rastreando lo que en las redes sociales se mueve sobre los temas que a tu marca le interesa potenciar, puedes incluso mover y mejorar tu contenido valorando adecuadamente esta información. Las herramientas no son más que eso, tú le pones el plus.
Esta herramienta gratuita de Google es bien conocida por las empresas para analizar el tráfico de sus páginas web. También contiene un apartado para analizar el tráfico social que permite conocer el comportamiento en el sitio y quiénes realizaron conversiones.
Ofreciendo información como el número de visitantes de tu web y cada una de tus subpáginas, las tendencias de los visitantes durante ciertos periodos de tiempo, cuánto tiempo se quedan los visitantes en las páginas internas, cuántas veces se hace clic en un botón, si un visitante vuelve a tu página o si es nuevo y cómo han llegado los visitantes a tu página, con algo como eso puedes llegar a usar esta información como verdadero material para tus campañas y tus contenidos.
Es una de las herramientas más populares, dentro de sus funciones principales está programar publicaciones en redes sociales. Su versión gratuita permite gestionar hasta tres redes sociales, pero no ofrece métricas. Es por ello que para encontrar un mejor rendimiento te recomendamos algunas de sus opciones de pago.
Con esta herramienta, viendo el caso puntual de Twitter encontramos que se hace muy buena para llevar el control del número de tuits publicados, los seguidores, las interacciones del tipo, retuits, me gusta y respuestas, así como los sentimientos generados.
Estas métricas encuentran su distinción entre ellas dependiendo de la red social que analices. El seguimiento en periodos de tiempo marcados, aplicar filtros a partir de etiquetas o campañas, son otras de sus funcionalidades.
Esta herramienta se autodefine como “motor de búsqueda en social media”, sus cualidades de escucha social la hace muy popular, por ser además, gratuita y sencilla de utilizar. Tan simple como meter una keyword, y con este sencillo paso podrás acceder a una página de resultados con contenidos generados por usuarios de más de 100 plataformas.
Sobre la base de ese contenido, Social Mention analiza de las métricas tradicionales y tiene un alcance que es superado por otras herramientas mucho más potentes. Mi recomendación, si estás comenzando y tus inversiones y las decisiones que tomarás sobre tu marca no son muy pretenciosas, podrás usarla, de no ser así, no te quede solo con un análisis hecho por Social Mention.
Este no es el post que te soluciona la vida en cuanto a saber todo sobre las herramientas para social media, me he querido tomar el trabajo de dejarte saber que hay un mundo de herramientas para trabajar en tus redes sociales, para analizar cómo va tu contenido y quiénes leen más o menos, y otras más cosillas que te deje arriba.
Si me preguntan qué es lo más importante con lo que te quiero dejar, pues aquí va.
Una herramienta no hará el trabajo duro, lo de ella serán las estadísticas y las cifras. Pon tu mente y tu corazón en esto, si de verdad sientes la ilusión, todos los días avanzarás un poco. En definitiva, tú eres el que aporta el valor a todos esos números. Ese es trabajo duro. ¡Arriba, Arriba!
