10 conseils pour communiquer efficacement sur votre app de visite

Votre app “guide de visite” est prête ? Alors tendez bien l’oreille : la team smartapps va vous dévoiler 10 techniques pour en faire un succès public. 👂

N°1. Utilisez votre ticket d’entrée comme support de communication.
Vos visiteurs sont attachés à vos tickets d’entrée et à leurs beaux visuels : nombreux sont ceux qui en font la collection, notamment les étudiants en histoire de l’art, histoire ou tourisme. Pourquoi ne pas ajouter à leur collection un aperçu de votre application ? Et pour les achats en ligne, rien n’est plus simple que d’accompagner l’envoi des e-tickets d’une invitation à découvrir votre application. 😊

L’exemple à suivre : le musée du Louvre à l’occasion de la rétrospective Delacroix. 👏

N°2. Investissez dans des kakémonos et placez-les au niveau de la file d’attente de votre établissement.
Invitez les visiteurs à transformer ce temps d’attente passif en un moment de découverte : en téléchargeant l’application, ils bénéficient d’un avant-goût de ce qu’ils vont visiter.

2 façons de faire, 1 même bonne pratique : les exemples du Louvre et de Paris Musées. 👏

N°3. Au sein du parcours de visite : signalez d’un pictogramme les œuvres qui font l’objet d’un commentaire dans l’application.
Cela facilitera le parcours des visiteurs l’ayant déjà téléchargée et servira de rappel à ceux qui ne l’ont pas encore fait. 😉

L’exemple à suivre : Culturespaces au musée Jacquemart-André. 👏

N°4. N’oubliez pas de faire la promotion de votre application à l’entrée ET à la sortie de votre établissement.
“Une application guide de visite, c’est à la fois un teaser et un souvenir de l’exposition !”rappelle Mileva Stupar, responsable de l’action culturelle et éducative de l’INA. 👍

N°5. Créez une page dédiée sur votre site internet…
… Pour présenter votre application et intégrez-y des liens vers l’Apple Store et Google Play pour la télécharger.

L’exemple à suivre : Chaplin’s World. 👏

N°6. Ne négligez pas les réseaux sociaux.
Vos followers apprécient votre institution, ils sont connectés et probablement bien équipés. Cette audience vous est acquise et elle est susceptible de repartager votre contenu : profitez-en !

N°7. Mettez à contribution les influenceurs.
Invitez-les à tester l’application et à informer leur propre audience de son intérêt. 👏

N°8. Incitez vos visiteurs à noter votre application sur les stores.
Une application appréciée du public, avec des bonnes notes et des commentaires, est plus attrayante sur les stores et inspire confiance. 🏆

L’exemple à suivre : Les Jardins de Tréville. 👏

N°9. Faites-en la démonstration.
Vous disposez d’écrans de télévision au-dessus des caisses ou de votre kiosque d’accueil ? Profitez-en : c’est le média idéal pour faire la démonstration de votre application. Montrez à vos visiteurs son utilité et son confort de navigation, comme l’INA à la Maison Rouge. 😉

L’exemple à suivre : l’INA à la Maison Rouge. 👏

N°10. Sensibilisez les agents d’accueil et gardiens de salle à l’intérêt de l’application.
Ainsi, eux aussi inciteront vos visiteurs à télécharger l’application. 👍

BONUS : Installez une borne de téléchargement dédiée...
… À l’entrée de votre établissement ou de l’exposition. Ainsi, votre application est facilement accessible à tous, y compris à ceux qui ont des soucis de 4G. 😉

L’article vous a plu ? Alors vous allez adorer l’infographie sur le même sujet !