ถ้าเรานั่งในขณะที่คนอื่นยืนระหว่างการประชุม — เราจะเจอปัญหาอะไรมั้ย?
… แต่มันคือผลพลอยได้
ความสามารถในการจินตนาการคือทักษะ
มีสองแนวทางในการสร้างกฎ
หนึ่ง — อย่างมีสติ … เรานั่งแล้วคิด เราเดินและพิจารณา เราพักผ่อนและประเมินโอกาสความเป็นไปได้ เราไล่เรียงมันออกมาเป็นลิสต์ของกฎเกณฑ์ที่เราเชื่อว่าสำคัญและสมเหตุสมผลกับสถานการณ์ที่เป็นอยู่
น้องในทีมถามผมว่า
“พี่เครียดมั้ยที่ยอดขายไม่ตรงตามเป้า”
ผมตอบไปว่า
“พี่ไม่เครียดที่ผลลัพธ์แบบนั้น พี่เครียดเรื่องเล็กๆน้อยๆระหว่างทางมากกว่า เช่น
เมื่อเราต้องการทำงานให้เร็วขึ้น มันยั่วยวนใจเสมอที่จะโฟกัสไปกับเรื่องที่เห็นชัดๆอยู่ตรงหน้า เช่น ให้ทำงานมากขึ้นในแต่ละวัน ให้ใช้เวลาพักน้อยลงในแต่ละสปริ้นท์ ใช้คนมากขึ้น ซื้ออุปกรณ์และเครื่องมือมาเพิ่ม … วิ่งให้เร็วขึ้น
บางครั้งเมื่อประสิทธิภาพการทำงานของทีมลดลง สิ่งแรกที่วิ่งเข้ามาในสมองของเราคือ “เฮ้ย ก็โปรเซสมันไม่ใช่…