Design Sprint: o que é e quando adotar?

Quem nunca se viu preso em discussões e reuniões intermináveis sobre como solucionar um problema, ou demorou meses para tirar uma ideia do papel? Em um cenário cada vez mais complexo e acelerado, estas situações são cada vez menos aceitas.

Pensando neste contexto a Google Ventures criou o Design Sprint, metodologia que se baseia no design thinking e nas metodologias ágeis para possibilitar a criação e teste de um produto em apenas 05 dias.

Quer aprender sobre este assunto? Então continue a leitura!

A seguir, você vai encontrar os seguintes tópicos:

• O que é Design Sprint?
• Quando posso adotar essa metodologia?
• E qual o segredo dos resultados?
• Eu não posso me ausentar por cinco dias, e agora?

O que é Design Sprint?

Quando falamos em transformação digital, o grande desafio da gestão é a adaptação da sua equipe a uma dinâmica de inovação. Além da falta de tempo para seguir todas as etapas de desenvolvimento e produção para validar uma ideia.

O Design Sprint é uma metodologia desenvolvida pelo Google Ventures para solucionar esse problema. É uma maneira ágil, estruturada e colaborativa de conceituar e tangibilizar uma ideia em um curto espaço de tempo.

“Trabalhando em equipe em um sprint, você pode interromper o ciclo infinito de debates e comprimir meses de trabalho em uma única semana”. Fonte: gv.com/sprint/

O objetivo é transformar o que seriam semanas ou até meses de discussões em ciclos de no máximo cinco dias.

Neste período se aplicam diversas metodologias focadas em entender o usuário, o contexto de uso e o contexto interno da empresa para encontrar uma solução adequada de design.

É uma opção para testar de maneira mais rápida, funcionalidades e processos mais complexos, economizando tempo e dinheiro e aumentando o ganho em competitividade de negócios digitais. Além de ser um ótima opção de MVP (Mínimo Produto Viável).

Quando posso adotar essa metodologia?

O Design sprint pode ser utilizado em vários contextos, mas quanto maior o desafio, melhores os resultados. Essa metodologia é indicada quando:

• O problema é grande, a solução demanda muito investimento e, por isso, é necessário testar as hipóteses para minimizar os erros;
• O prazo é curto e é necessário encontrar boas soluções de maneira rápida;
• O projeto está estagnado e precisa ganhar força novamente. Neste caso uma nova abordagem para soluções de problemas pode impulsionar o projeto.

Apesar de ter sido criada no contexto de produtos digitais, esta metodologia também pode ser usada para resolver problemas de outros contextos como hardwares e processos, por exemplo.

A semana do Design sprint é dividida em:

1. Segunda — Feira: Entendimento do problema.

O primeiro dia é dedicado para definir as estruturas que criarão caminho para a semana de sprint. Neste dia entendemos o problema a fundo e no final do dia é definido um alvo: uma parte ambiciosa, mas viável do problema que possa ser solucionada em uma semana.

1. Terça — feira: Ideação.

O segundo dia é dedicado a criar alternativas de solução, por isso ele começa com a busca por inspiração e segue para a produção de esboços pela equipe.

1. Quarta — Feira: Decisão.

Com diversas opções de solução, o terceiro dia é dedicado a decidir quais soluções têm mais chance de alcançar o objetivo de longo prazo determinado pela equipe. Além disso, neste dia também é criado um plano que será utilizado para guiar a produção do protótipo.

1. Quinta — Feira: Prototipagem.

A quinta feira é dedicada a produção do protótipo que será utilizado nos testes. Neste dia a equipe pode recorrer a um especialista para dar mais celeridade ao processo de construção.

1. Sexta — Feira: Teste.

O último dia é dedicado aos testes com usuários. Com eles a equipe vai aprender observando o uso do protótipo e ao fim do dia saberá exatamente o que fazer em seguida.

Design sprint passo a passo

E qual o segredo dos resultados?

Além do framework abordado acima, outros aspectos são necessários para garantir bons resultados no design sprint.

Tempo e espaço

Para que o Design sprint saia como planejado, é necessário que os participantes estejam inteiramente dedicados às atividades. Por isso é importante garantir que eles terão disponibilidade para atuar durante os cinco dias.

Além disso, durante a dinâmica é importante que a equipe anote os pontos de destaque e deixe as decisões visíveis para todos. Desta forma, a sala se torna uma espécie de memória coletiva do grupo. Sendo assim, também é fundamental que a sala seja reservada para a equipe durante os cinco dias de dinâmica.

Equipe

Assim como em qualquer projeto, a equipe é fundamental para garantir um bom resultado.

No design sprint é importante que tenhamos uma equipe multidisciplinar, com conhecimentos complementares sobre o problema.

Entretanto, em uma dinâmica como essa é necessário manter a equipe enxuta de forma que seja possível tomar decisões de forma rápida e avançar.

Perfis recomendados em um Design Sprint:

• Definidor: Quem toma as decisões na equipe
• Especialista em finanças: Quem pode explicar sobre orçamentos e de onde vem e para onde vai o dinheiro
• Especialista em Marketing: Quem formula as mensagens da empresa e entende das estratégias de comunicação
• Especialista no consumidor: Quem fala diretamente com o consumidor
• Especialista em tecnologia: Quem entende sobre o que a empresa pode produzir
• Especialista em Design: Quem cria o design para o que a empresa produz

Os perfis podem variar de acordo com o problema e nem sempre é necessário a presença de todos estes perfis. Lembre-se apenas e equilibrar as competências!

Eu não posso me ausentar por cinco dias, e agora?

Apesar de ser considerada uma metodologia para resolver problemas de forma rápida, o Design sprint exige uma semana inteira de dedicação, o que, em alguns contextos, pode ser bem complexo de alcançar.

Acompanhando este desafio, principalmente em empresas tradicionais, a consultoria Alemã A&J Smarts, juntamente ao Jake Knapp, autor do livro “Sprint: O método usado no Google para testar e aplicar novas ideias em apenas cinco dias” e um dos criadores do método, otimizou a metodologia e criou o “Design Sprint 2.0”.

Versão de Design Sprint 2.0

A principal diferença entre as duas é o tempo de dedicação exigido.

Na versão 2.0 a sprint acontece em quatro dias, sendo que a equipe só participa completamente dos dois primeiros dias.

Desta forma é possível conseguir a participação das lideranças no projeto e garantir que as decisões tomadas durante a sessão sejam mais assertivas e condizentes com a estratégia e expectativa dos stakeholders.

Deu para entender como o Design Sprint é bem útil para equipes que desejam trabalhar em conjunto para encontrar soluções para problemas complexos, não é mesmo?

Além da praticidade desta metodologia, as ideias ainda podem ser aplicadas a praticamente qualquer projeto.

Mas lembre-se que o foco é sempre no usuário!

Quer aprender ainda mais sobre transformação digital? Confira nosso texto sobre o sistema de definição de metas — OKR (Objectives and Key Results), e inspire-se para transformar o seu local de trabalho!