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當顧客體驗成為標準配備 如何打造品牌優勢？

當顧客體驗成為標準配備 如何打造品牌優勢？

以品牌核心價值為根基，創造與眾不同的深刻體驗，提升顧客滿意度和忠誠度，實現企業長期的可持續增長。
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Becca Lin
體驗設計的思考誤區，小心被偽資訊牽著走

體驗設計的思考誤區，小心被偽資訊牽著走

前幾年 isobar 顧客體驗諮詢團隊幫一間知名連鎖火鍋店做「顧客等候用餐」的體驗優化，這間火鍋店很受大眾喜愛，常常大排長龍，為了解決現場抽號碼牌後漫長等待用餐的情況，他們開始在 LINE…
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社群為王，串連洞察，靈活機動 — 維運更要驅動生意

社群為王，串連洞察，靈活機動 — 維運更要驅動生意

從品牌核心價值出發，社群是創造消費者最直接緊密的品牌體驗接觸點 — 這點已是老生常談，透過各種綜合數據、會員資料的洞察，與消費者日常的內容實踐，產生更多驅動生意模式的機會才是新趨勢。
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不只是Line社群，而是全行銷顧客體驗平台

不只是Line社群，而是全行銷顧客體驗平台

數位不斷演進，5 年前還在談入口網站的首頁廣告，今日已成明日黃花。社群操作也雨後春筍冒出，從 Facebook、Instagram 到 LINE、Discord，兩年前常用的社群工具，兩年後又有新風貌。如 LINE 也推陳出新進化成 2.0，不再是單純社群平台，isobar…
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NFT，讓張雨生從平行時空越界了— 「Reborn Yusheng時空樂界」

NFT，讓張雨生從平行時空越界了— 「Reborn Yusheng時空樂界」

如果問到，華語音樂圈中，誰會搶先投入現正在勢頭上的載體 — — NFT，可能沒有人會想到，答案會是90年代傳奇音樂人，影響眾多當代歌手的音樂教父 — — 張雨生。
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安索帕獲選兩項 YouTube 年度廣告大賞：最佳品牌創作者獎 Brand As Creator、最佳社會貢獻獎 Force For Good

安索帕獲選兩項 YouTube 年度廣告大賞：最佳品牌創作者獎 Brand As Creator、最佳社會貢獻獎 Force For Good

Google 台灣所舉辦的「YouTube 年度廣告大賞」近期揭曉，總計選出 5 大優勝作品，其中由安索帕負責的客戶作品 — Pizza Hut Taiwan：逗陣 Hot 台味、遠傳：用心連結每一份情感雙雙獲選為 2022 YouTube 年度廣告大賞。
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洞察人性的創意賦能 打造獨一無二的品牌體驗

洞察人性的創意賦能 打造獨一無二的品牌體驗

在數位和科技不斷演進下，品牌的傳播活動從單向的訊息傳遞逐漸轉往和消費者的雙向互動模式。在整體的傳播活動中，相較於以往，消費者取得了更多的主導權，因應傳播環境新樣貌，打造符合當代消費者洞察、能夠反映時代的「品牌體驗」對客戶或是代理商而言都是一大挑戰。擅長整合數位創意與技術運用的…
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