Mar Calmo Nunca Fez Bom Estrategista
"Change is the only constant"
Heraclitus
Com certeza você já leu ou escutou a frase acima em algum lugar. E se você trabalha em uma startup, ela se torna uma verdade ainda mais presente.
O mundo VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade) nos tira constantemente da zona de conforto, e muitas vezes afeta diretamente o business da empresa onde trabalhamos. Esse impacto acaba refletindo no ambiente interno; seja em repriorização dos objetivos ou até mesmo uma mudança de org chart.
Se você trabalha com Branding, posso te assegurar uma coisa: você precisa aprender a lidar com a mudança. No entanto, esse contexto pode gerar uma série de incertezas e ansiedades.
Já vi em alguns cursos e leituras a gestão de marca sendo tratada como algo linear, mas quando você começa a atuar percebe que na prática a teoria é outra.
Mas e aí? Como agir diante desse cenário?
Se você lidera ou faz parte de um time/squad de Branding, tenho 3 dicas que podem te ajudar. Se liga! 👇
Dica 1
Entenda que a gestão da marca não depende única e exclusivamente do seu time.
Quando falamos em Branding estamos buscando, dentre vários outros objetivos, criar uma imagem/reputação positiva perante nosso público através dos pontos de contato. Áreas como CX e Design exercem um papel fundamental na construção dessa imagem e devem atuar de forma integrada com o time de Branding. Dessa forma, a responsabilidade do time é orientar para que todos naveguem na mesma direção.
Dica 2
Entenda que, mesmo com um objetivo definido, muitas vezes você vai precisar mudar a rota.
Não importa se você traçou, por exemplo, um plano de comunicação mais assertivo por meio da atualização dos assets visuais e verbais e agora precisa trabalhar para diferenciar um produto no segmento em que atua: a estratégia de marca tem que estar alinhada à estratégia de negócios. Com isso em mente, os planos de trabalho devem auxiliar na conquista desses resultados.
Dica 3
Entenda que o Branding é um processo e as entregas são contínuas.
Como o próprio nome já diz (reforçado pelo sufixo -ing), o Branding não é uma entrega pontual. A marca deve constantemente olhar para trás e ver no que pode melhorar, assim como olhar para frente e estabelecer novas metas a se alcançar.
Se você já tem esses entendimentos bem claros, a mudança não é mais aquele desafio que costumava ser. Se você ainda não tem, sugiro internalizar essas dicas na sua rotina de trabalho. Dificilmente iremos trabalhar em um cenário de estabilidade e controle, e por isso, ter o mindset lean é bastante importante.
Lembre-se: O mundo VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade) nos tira constantemente da zona de conforto, mas é fora dela que a mágica acontece! 😉
