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Kambrica
Mejorando los procesos de toma de decisiones de Negocio, Diseño y Tecnología.
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Prototipando con código para pruebas con usuarios: formularios y grandes volúmenes de datos con…
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Un prototipo no es una versión preliminar del diseño: es una herramienta económica para lograr respuestas. De qué estará hecho, cómo y con…
Santiago Bustelo
Mar 29
A 20 años del iNNotec: visualizando las relaciones, encuentros y desencuentros entre Ciencia…
A 20 años del iNNotec: visualizando las relaciones, encuentros y desencuentros entre Ciencia…
En 2004, el IAPG (Instituto Argentino del Petróleo y el Gas) y la SPE de Argentina (capítulo local de la Society Of Petroleum Engineers)…
Santiago Bustelo
Mar 4
Stop Trying to Make NPS Happen
Stop Trying to Make NPS Happen
¿Quién dijo “lo que no se mide, no se puede mejorar”? ¿Por qué nadie le contestó: “está chequeado, eso”? Bueno, acá voy yo.
Santiago Bustelo
Feb 28
UX Growth/Pirate Canvas: integrando UX, IT y Negocio
UX Growth/Pirate Canvas: integrando UX, IT y Negocio
Uno de los entregables estratégicos UX que presenté en mi charla de Interaction Latin America 2021: “Luchando contra la devaluación de UX”
Santiago Bustelo
Feb 3
Nuestra regla #1 de estrategia de producto: “las cosas se hacen bien, o se hacen de vuelta”.
Puede ser que quien las haga de vuelta, y logre hacerlas bien, no sea vos. Puede ser tu competidor, que avivado por lo que hiciste mal…
Santiago Bustelo
Nov 2, 2023
Design Thinking es tan útil como la astrología, pero tiene mejor prensa
Design Thinking es tan útil como la astrología, pero tiene mejor prensa
Toda metodología nos promete el éxito que escapa a las demás. Y cuando nos fallan, nos dicen que el problema es… que nos falta más…
Santiago Bustelo
Jul 27, 2023
Los chatbots son a CX lo que Robotina a la limpieza
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Un chatbot es a Atención al Cliente, lo que Robotina (de Los Supersónicos) es a la limpieza: en lugar de crear herramientas para resolver…
Santiago Bustelo
Jun 11, 2021
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