Review (เต็มสิบไม่หัก): ทดลอง Remote Working วันแรกกับทีม

Thanakharn Juntima
KASIKORN Career
Published in
3 min readMar 27, 2020

Virtual Meeting — Relationship

ผ่านไปด้วยดี สำหรับการทำงานแบบ Remote Working เต็มรูปแบบ ร่วมกับทีม Strategic People Solutions แรกๆ อาจมีขลุกขลักบ้าง เรื่องการนัดเวลา และการสื่อสารผ่านเทคโนโลยี แต่ทุกคนก็ปรับตัวได้ดี แถมยังโปรดักทีฟ แรงดี ไม่มีตก

สิ่งที่อยากฝากถึงคนทำงานที่กำลัง Remote Working ในช่วง Social Distancing นี่คือเราต้องไม่ลืมรักษาระยะห่างของความสัมพันธ์ อย่างกิจกรรม Socialization ต่างๆ ในแต่ละวัน แม้จะดูเล็กน้อย แต่สำคัญมาก เช่น Lunch Talk คุยเล่น ไม่จำเป็นต้องเรื่องงาน เพื่อ Ensure ว่าเพื่อนร่วมงานของเราได้ทานข้าวกันตรงเวลา และไม่เหงาเกินไป

และนี่คือเสียงของเพื่อนๆ ทั้ง 2 ทีม ระหว่าง WFH และ Office Lover…ที่มาเล่าวิธีการทำงานที่เปลี่ยนไป รวมถึงเคล็ดลับที่จะทำให้งานมีประสิทธิภาพ

“อยากได้บรรยากาศความเกาฯ เราต้องเตรียมจัดแสงให้ดี”

วิภาดา ลี้ไพบูลย์ (กลอย)

  1. คุณอยู่ทีมไหนระหว่าง…

☑ Work from Home
☐ Office Lover

2. มีวิธีการทำงานร่วมกันกับทีมที่เปลี่ยนไปอย่างไร

อย่างแรกคือต้องเปิดใจ เพราะเราต้องลองหาวิธีการหรือเครื่องมือทำงานออนไลน์ใหม่ๆ เพื่อให้การทำงานที่บ้านสะดวกขึ้น รู้จักยืดหยุ่นและวางข้อตกลงการทำงานร่วมกันให้เหมาะสม โดยที่งานก็ยังเวิร์กเหมือนเดิม

3. มีเคล็ดลับการ Work from Home ให้มีประสิทธิภาพอย่างไร

  • ทำ Daily To do Lists ว่าในหนึ่งวันจะทำอะไรและส่งมอบงานอะไรบ้าง
  • ทำ Priority ว่างาน หรือกระบวนการไหนที่ไม่จำเป็น ให้รีวิวและปรับปรุงงานใหม่
  • จัดมุมทำงานให้น่าทำงาน สะอาด แสงถึงเพียงพอเพิ่มกลิ่น Aroma และ เพลงคลอๆ ในทำงานแบบแฮปปี้

4. เมื่อทำงาน Work from Home แล้วปรับตัวกับชีวิตประจำวันอย่างไร

  • แบ่งเวลาทำงาน งานบ้าน งานส่วนตัว ให้ชัดเจน
  • เลือกอยู่บ้าน หยุดโรค หาเกมส์ challenge กับเพื่อนๆ และ keep in touch online
“อาร์ตี้ซ่อนใครไว้ในห้อง!”

อธิป รวีโภชน์ศิริ (อาร์ตี้)

1. คุณอยู่ทีมไหนระหว่าง…

☑ Work from Home
☐ Office Lover

WFH อยู่ที่บ้านอย่างสบายใจไกล COVID-19 แถมยังสามารถ Delivered งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพเหมือนเดิม

2. มีวิธีการทำงานร่วมกันกับทีมที่เปลี่ยนไปอย่างไร

ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ทำให้ยังติดต่อกับเพื่อนร่วมงาน และ Vendor ข้างนอกได้แบบไม่สะดุด ผมเลือกติดต่อผ่าน MS Team หรือ LINE ตามเหมาะสม โดยก่อนเริ่ม WFH ทางทีม PS ก็จะกำหนดวิธีการทำงานร่วมกันให้ทุกคนแฮปปี้ และได้งาน

3. มีเคล็ดลับการ Work from Home ให้มีประสิทธิภาพอย่างไร

สำคัญมากๆ คือการตกลงเวลาทำงานกัน

08.30–09.30 น. รายงาน To do list ของตัวเองให้ทีมรู้
12.00–13.00 น. พักทานข้าว
16.30–17.30 น. ส่ง Check out กับทีมว่าเรา Delivered อะไรไปบ้าง

ตั้งกติกาให้ตัวเองกับเพื่อนร่วมงาน
- ห้ามทำงานบนเตียง
- แต่งชุดให้ดู Professional
- ปรึกษาและประชุมได้ตลอดเวลางาน

4. เมื่อทำงาน Work from Home แล้วปรับตัวกับชีวิตประจำวันอย่างไร

ทริกเล็กๆ สำหรับแก้เหงาจากการ Work from Home ของทีมคือ บางวันเราจะนัดกันกินข้าวออนไลน์ร่วมกันช่วงเที่ยง แล้วคุยเรื่องสนุกสนานกันก่อนกลับไปทำงานต่อ

“ทักทายสดใสก่อนเริ่มคุยงาน ขออีก 5 นาทีนะพี่”

โศจิรัตน์ จั่นแย้ม (แบมแบม)

1. คุณอยู่ทีมไหนระหว่าง…

☐ Work from Home
☑ Office Lover

2. มีวิธีการทำงานร่วมกันกับทีมที่เปลี่ยนไปอย่างไร

มีเปลี่ยนบ้างค่ะ แต่แบมมองว่ามันเป็นการปรับตัวช่วงแรกเฉยๆ ไม่ใช่อุปสรรคระยะยาว เช่น ปกติเรามีอะไรสั้นๆ เราเดินไปคุยได้เลยใช้เวลาแป๊บเดียว แต่พอเราไม่ได้นั่งด้วยกัน เราใช้เวลานานขึ้นในการสอบถาม หรือการเริ่มต้นที่จะ Brainstorm กัน

3. มีเคล็ดลับการทำงานแบบ Remote กับทีมอย่างไร

การเคารพเวลาซึ่งกันและกันนั้นสำคัญมาก ต้องเริ่มและจบให้อยู่ในเวลา และได้ผลลัพธ์ตามที่คาดไว้

Trust เป็นสิ่งสำคัญ เราไม่ควรระแวงว่าเพื่อนในทีมกำลังทำอะไรอยู่ จะ Deliver งานทันไหม ความเชื่อใจ และการคุยกันบ่อยๆ จะทำให้เราปรับตัวได้

4. เมื่อต้องทำงานแบบ Remote กับเพื่อนที่ทำงาน work from home มีการปรับตัวในชีวิตประจำวันอย่างไร

ปรับเรื่องตารางเวลาชีวิต เช่น ปกติอยู่ที่ออฟฟิศเมื่อถึงช่วงพักเที่ยงก็จะมีเสียงเพื่อนๆ คอยเบรก และชวนกันไปพัก แต่พอนั่งทำงานคนเดียว ก็อาจจะลากงานยาวไปจนกินข้าวช้า เพราะเพลิดเพลินกับการทำงาน ไม่ได้เป็น Routine เป๊ะๆ เหมือนเดิม แต่ก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร นอกนั้นยังไม่เจอว่ากระทบนะ

แบมใช้ Tools ที่บริษัทมีมากขึ้น และกลายเป็นสิ่งสำคัญในชีวิตไปเลย เช่น MS Teams นี่คือว่าฮิตขึ้นมาชั่วข้ามคืนเลย ส่วน Tools อื่นๆ ที่คนอื่นฮิตๆ กันหรือออกมารีวิวนี่ใช้ไม่ได้น่ะ โดนบล็อก! เนื่องจากติดเรื่อง Security ที่แน่นปึกของเรา

“แม้เราจะไกลกัน แต่ยังใกล้กันได้ด้วยเทคโนโลยี”

ณัฐวรรณ ลักษณียขจร (กบ)

1. คุณอยู่ทีมไหนระหว่าง…

☑ Work from Home
☐ Office Lover

จริงๆ กบอยู่ทีม Office Lover ค่า เพราะชอบเจอเพื่อนร่วมงาน แถมที่ Office ก็มี Facility ครบครันด้วย แต่เพื่อลดความเสี่ยงจาก COVID-19 เลยต้องทำงานที่บ้าน ซึ่งไม่ต่างจากการทำงานที่ออฟฟิศ เพราะได้งานเหมือนกัน แถมไม่ต้องเดินทางค่า

2. มีวิธีการทำงานร่วมกับทีมเปลี่ยนไปอย่างไร

จริงๆ สิ่งที่เปลี่ยนไปคือไม่ได้พบปะเจอหน้า เจอตัวกันเท่านั้น งานก็สามารถส่งมอบได้ตามกำหนด เปลี่ยนแค่รูปแบบการ Update งาน และสไตล์ของการประชุมผ่าน Virtual และเพิ่มเติมคือการได้พูดคุยสารทุกข์สุกดิบระหว่างกัน เช่น อวดมื้อเที่ยงระหว่างวัน หรือ อวดมุมทำงานน่านั่งของทีมด้วยกัน เป็นต้น

3. มีเคล็ดลับการ Work from Home ให้มีประสิทธิภาพอย่างไร

  • WELL Planed — list งานที่จะต้องทำให้ชัดเจน ทำเป็นแผนรายสัปดาห์และรายวันเอาไว้ให้ตัวเอง โดยทำแผนและตกลงวันส่งมอบงานต่างๆร่วมกับทีมให้ align กันไป จากนั้นเตรียมเครื่องมือ เทคโนโลยีต่างๆ ให้พร้อมก็ครบแล้วค่ะ
  • WELL Commu — เน้นการสื่อสารกับทีมอย่างสม่ำเสมอ กระชับ และชัดเจน

TIPS

  • Work จัดพื้นที่ทำงานในบ้านให้น่านั่ง และรวบรวม Facility ที่จำเป็นไว้ให้พร้อม
  • เปิดเพลง JAZZ for Work ไปด้วย ช่วยให้ทำงานเพลินๆ
  • กำหนดเวลาระหว่างวันที่จะทำงานให้เสร็จ เช่น เขียน Content เสร็จ 10:00 น. และทำงบประมาณเสร็จ 13:00 น. เป็นต้น

4. เมื่อทำงาน Work from Home แล้วปรับตัวกับชีวิตประจำวันอย่างไร

เน้นการปรับตัวการทำงานรูปแบบใหม่ผ่านระบบ Virtual เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพช่วงที่ต้อง Social Distancing แล้วยังสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานไม่ห่างหายไปไหน จริงๆ วิกฤตนี้ทำให้เห็นว่าเทคโนโลยีมีส่วนช่วยได้มาก เราควรเรียนรู้และปรับใช้ให้ได้มากขึ้นในอนาคต

--

--

Thanakharn Juntima
KASIKORN Career

Strategic People Solutions at KBank | Editor and Co-founder at Chaichai Books