Empatia, comunicação e trabalho colaborativo com as outras práticas dentro da Empresa

Natasha Tamashiro
Ladies That UX PT
Published in
3 min readSep 25, 2022

Com Marília Moita

Link da live: https://bit.ly/MariliaMoita-LTUXPorto

Iniciamos a nossa primeira live do capítulo LTUX Porto com chave de ouro!

A nossa convidada foi Marília Moita, que, generosamente, partilhou sua jornada e seus conhecimentos com a nossa comunidade.

Como as ladies nos enviaram muitas dúvidas, foi sugerido um AMA (Ask Me Anything) sobre o tema: empatia, comunicação e trabalho colaborativo com as outras práticas dentro da Empresa e foi um sucesso!!

Marília é diretora de Product Designer na Talkdesk e co-fundadora da comunidade Design Research Portugal.

1 — O que as empresas esperam de uma profissional de UX — 6:42min

2 — Diante de problemas complexos a serem resolvidos, quais suas práticas de design para integrar equipes envolvidas no produto? — 8:57min

3 — O que você menos gosta e mais gosta no seu trabalho / profissão? — 12:50min

4 — Quais metodologias foram / são mais efetivas durante sua carreira? — 14:55min

5 — Como usar a empatia no desenvolvimento de soluções inclusivas? / Como evitar o erro de se colocar no lugar do utilizador ao desenvolver uma solução? — 18:43min

6 — Quanto a feedbacks em Critical Design por exemplo, poderia dar exemplos de comunicação não violenta? — 23:27min

7 — Como melhorar / desenvolver essas habilidades de empatia, comunicação e liderança? — 25:31min

8 — Quais skills para ser uma boa líder? — 28:26min

9 — Como foi chegar a liderança? — 29:22min

10 — Por onde passou, como era / é a participação feminina nas equipas de UX? E quanto a questão de idade, alguma consideração? — 32:22min
11 — Como as empresas veem mulheres na liderança? Teve muita dificuldade no início?

12 — Gostaria que falasse sobre sua experiência como lead / directora — 35:32min

13 — Quais ferramentas mais utiliza no seu dia-a-dia? — 39:23min
14 — Indicação de material / cursos.
15 — Conselhos / dicas para quem está iniando ou migrando de carreira.

16 — Como você considera que será a profissão de UX Design no futuro? — 46:22min

17 — Qual o seu sonho? O que te move? — 50:10min

Links citados:

⭐️ Linkedins:
• Marília Moita
https://www.linkedin.com/in/mmoita/

• Isabela Philadelpho
https://www.linkedin.com/in/isabela-philadelpho/

• Natasha Tamashiro
https://www.linkedin.com/in/natasha-tamashiro/

⭐️ Ferramentas utilizadas:
• Calendário / Agenda

• Slack
https://slack.com/

• Trello
https://trello.com/home

• Grammarly
https://www.grammarly.com/

• Medium
https://medium.com/@marilia.moita

• ToDoIst
https://todoist.com/home

⭐️ Cursos:
• Flag
https://flag.pt/curso/flagprofessional-ux-ui-designer/

• Edit
https://weareedit.io/formacao/curso-user-experience-user-interface-design-porto/

• Ironhack
https://www.ironhack.com/en/ux-ui-design/remote

⭐️ Mediums:
• Marília Moita
https://medium.com/@marilia.moita

• UX Planet
https://uxplanet.org/

• UX Collective
https://uxdesign.cc/

⭐️ Comunidades:
• Ladies That UX Porto
https://www.instagram.com/ladiesthatuxporto/
https://linklist.bio/ladiesthatuxporto

• AIxDesign
https://www.instagram.com/aixdesign.co/
https://www.aixdesign.co/

• ResearchOps
https://researchops.community/

• Design Leadership Forum — Invision
https://www.invisionapp.com/future-of-work/design-leadership

• DesignOps Rosenfeld Media
https://rosenfeldmedia.com/

• User Research Academy
https://www.userresearchacademy.com/

• Design Research Portugal
https://www.linkedin.com/company/design-research-portugal/

• Innovation Cafe
https://innovationcafe.qa/

⭐️ Materiais:
• Design Sprint
https://www.designsprint.academy/problem-framing

• Problem framing
https://groundedcuriosity.com/problem-framing-and-why-it-matters/#.YzBXeHbMJD-

• Toolkit tools
https://itk.mitre.org/toolkit-tools/problem-framing/

• O que é Service Design
https://www.nngroup.com/articles/ux-vs-service-design/

• Inclusive design
https://www.microsoft.com/design/inclusive/

• Artigo sobre comunicação não violenta
UX Writing e a comunicação não-violenta: 5 exemplos fundamentais

⭐️ Livros:
• Leituras clássicas: Donald Norman, Jeff Patton e Jared Spool.
• User Friendly de Cliff Kuang e Robert Frabricant
• Think like a UX Researcher — David Travis e Philipe Hodgeson
• Just Enough Research — Erika Hall
• Steve Portigal
• Good Services: How to Design Services that Work — Lou Downe
• This is Service Design Doing — Adam Lawrence

Agradecemos a Marília pelo seu tempo e carinho conosco. 👑
Até a próxima Ladies!

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