【活動筆記】身為內向型設計師的你—不能不知道的職場生存之道
2020.12.22 @三創11樓 space B
嗨！你們好嗎？
2021 新的一年開始，在這麼寒冷的天裡想與你們分享這場溫暖的講座，身為內向型設計師的你不能錯過的活動直擊分享！
LTUX 在 2020 年末的最後一場講座，主題挑選有別於一般著重於專業能力上的分享，而是從心理層面切入探討個人特質在工作上的影響。此次分享邀請了目前在 Celonis 工作的 UX Designer−Sunny， 來分享自己身為內向型設計師在職場上所遇到的困境以及如何克服。
內向型設計師的德國職場生存之道
整場講座採分組討論的方式進行，Sunny 提出幾種在職場上內向型設計師常遇到的問題，由聽眾討論回答後，講師再給予回饋，藉由輸入輸出的方式讓分享的內容更令人印象深刻。
在開場 Sunny 拋出的第一個問題為「內向型與外向型在工作時有什麼差異？」，藉由此問題讓大家對於內向型設計師的特徵達成共識，以承接後續的討論。
※下列為綜合參與者的觀點
內向型與外向型在工作時有什麼差異？
- 需要一點時間沈澱思考各種方案，確定可能性才會實施
- 不喜歡衝突、甚至是害怕衝突，也導致有時無法立即反駁言論
- 在發言場合希望能透過被 cue 再發言，心理負擔會較小
- 容易質疑自己的想法，故有時需要被肯定，才敢發表
Sunny 在聽完大家的回饋後，分享了關於外向和內向者的光譜，其實我們不一定都是集中在某一端點，每個人可能多少都帶有內向與外向的成分，而要如何在這之中達到平衡是可以經過練習的。而後藉由第二項問題與大家一起反思身為內向者的劣勢，以及若換位思考自己是外向者的話，又會如何和這樣類型的同事合作。
若身為內向型設計師，你是否曾在職場碰到劣勢？若為相反特質的人，如何和內向型的同事合作？
內向型的劣勢
- 很容易被外向型者牽著走，無法表達自己原本的想法
- 遇到思維比較快的同事，害怕激烈爭執 (遇到同類又覺得累)
- 遭受同事質疑時，導致自信心下降，更不敢發聲
- 想法容易被忽略
和內向型合作方式
- 在他們在遇到狀況時，可以協助梳理意見
- 多給予思考的時間以及發表的機會
- 鼓勵他們發表意見，並且無論對方的意見如何，都不要果斷地否定
在大家熱絡的討論之後，Sunny 也不藏私的分享了許多可以實際應用在職場上的工作技巧！一共從三大面向切入，溝通、工作、互動。
職場生存技巧
1｜溝通
- 1 on 1 meeting ，試著一對一的會議發表想法，會讓自己能夠更舒適的表達自己的想法
- 用心給予回饋 ，可以多用行動證明，把複雜的想法簡單化去傳達給合作的 PM 或工程師
- 聆聽 ，聽完對方想法，找出特殊點，讓自己有機會發表與他人不同的反饋
2｜工作
對內・自我管理
- 試著留一段時間給自己，避免外界的干擾，讓自己有辦法釐清楚思緒
- 持續做能展現自己的東西，讓自己能夠有更多產出跟展示
- 外向者有時只是隨口表達，但內向者可以展現有認真思考過的態度，給予完整的回饋
對外・會議
- 會議前：提前準備，釐清要講的流程跟內容，讓自己有足夠的素材可運用，也可以先傳訊息給會議召集人，請對方能夠盡量 cue 自己說話，提升發言機會
- 會議後：可以利用將想法或需求整理後寄給同事，確保想法有確實表達
- 會議過程：主動擔任筆記手，把會議的內容記錄下來，並且趁機補充自己的想法，讓想法能夠有更多機會曝光
- 遠距會議：將鏡頭打開，讓自己有存在感，避免沒有開口就消失在會議中
3｜互動
與主管
- 主動展現積極的心態：內向者有時會感覺有點冷漠，故要嘗試展現自己的積極度，可跟主管約會議表達想法
- 建立信任感：寄信告知工作進度，詢問主管的回饋，即時沒辦法很好的口頭表達想法，但還是可以用其他方式替代
與同事
- 不用害怕說不
- 比起說一些無用的話，沈默也沒什麼不好
- 鼓勵他人可以建立良好的互動關係
總結
整場講座下來，可以知道的是內向型設計師最擔心自己的想法會需要時間消化後才能表達，長期下來錯過發表時機會導致自己的存在感薄弱。但身為在光譜上接近外向型設計師的我，認為這反而也是內向型的優勢，相較於我們直接有想法就說，容易不完整和出錯，內向型設計師更能夠提出完善有脈絡的建議。
沒有人天生完美，但可以試著找尋自己的平衡點
這次的分享賦予 2020 一個好的收尾，設計師們需要不斷地追隨專業領域的最新趨勢，但偶爾也可以回過頭望向自己，重新審視自己擁有什麼樣的人格特質，學會擁抱自己的不完美，從不完美中挖掘那麼一點可能，試著用自己的方式表現自己的獨特魅力！
附上講者賦予的正能量——
內向不是缺陷，內向也不該是一種障礙，他是一個 Super Power！希望我們能一起用這個 Super Power 讓自己更加閃耀！
後記
整場活動看見 Sunny 到每一組和參加者互動，真的是太親切又沒架子拉！！！直接被圈粉，非常期待未來還能夠聽到她其他主題分享～
延伸閱讀
講師
Sunny Chen / Specialist UX Designer
企管系出身，畢業後歷經公關公司。因無法忘懷自己喜愛設計的初衷，故花半年時間練習 Redesign，從生活中發想 Web 產品，並將之整理為作品集。後來成功轉職，目前就職於德國慕尼黑前十大的新創公司 Celonis。
Credit
- 活動單位：Ladies that UX Taipei
- 活動策劃：Evelyn
- 主持人：chihling kuo
- 筆記手：Luju, Vivienne Hu, Pei Hsuan
- 攝影：Ying-Ju Chen
