再讀《如果杜拉克》：人的管理，也就是發揮人的長處
出社會後重讀暢銷好書，這才了解了什麼是茅塞頓開的感動。
過年期間整理書架的時候，看到放在書架上已久的《如果，高校棒球女子經理讀了彼得．杜拉克》；這本書台灣在2011年推書譯本，當時AKB48正當紅，因此本書的作者，也就是AKB48的企劃及宣傳人，岩崎夏海，受到了很多的關注。
據網路報導，日本有超過兩百萬人讀過這本《如果杜拉克》，也有許多人接著把彼得．杜拉克的《管理》找來讀，掀起這波各行各業、不分男女、從學生到上班族都在讀的杜拉克的學習熱潮。
到底這本書的魅力在哪裡呢？從國、高中就喜愛日本輕小說的我，當時就買下了這本書。
然而，當時的我即便有社團經驗，但沒有「管理」的經驗和思維，純粹當小說來閱讀，覺得沒有非常印象深刻，讀過一遍即放在自己的書架上了。
整理書架，正打算分類它該歸屬於「保留」還是「捐贈、二手交換買賣」時，想起了它的火紅程度（亦有動畫和電影版本，但我沒有去涉略），決定再讀一次。
本書內容簡介
川島南因為好友生病的緣故，接下了高中棒球隊經理一職。為了做好經理一職，小南誤打誤撞買到杜拉克的學問精華，起先看得很吃力、百思不得其解的她開始找同伴討論，沒想到竟一步一步踏進管理的世界。
小南一邊讀《管理》（Management：Tasks, Responsibilities, Practices 精華版），一邊摸索棒球隊的核心價值，並且在活用知識之下，不但牽連起原先一盤散沙的棒球隊，更與其他社團結盟，合力把榮譽感與團隊精神推向球隊的高峰。
（註：這是我整理過後的精簡版簡介，我發現博客來的簡介有重要劇情據透，若有興趣至博客來購買本書的朋友請小心閱讀該網頁簡介。）
閱讀《如果杜拉克》時，如果把彼得．杜拉克的《管理》元素抽掉的話，我認為我的心得整體感覺會像是看P.A.WORKS原創製作的《櫻花任務》一般：「我知道主角們很努力、背後有各自的故事、中間也遇到一些挫折，但就經過一些溝通和成長，很順利的解決了......」。會被工作題材的故事感動，可是，現實上根本不可能如此順利，劇情也很難如此浪漫。
這大概也是為什麼高中升大學的年紀的我讀《如果杜拉克》時，純粹當故事讀會覺得沒什麼太大的感受。
但現在出社會不知不覺也有三年，重新閱讀《如果杜拉克》就把劇情放在了第二位（但不忍說作者在劇情的鋪張跟穿針引線也是一個看點），真正留心的，是怎麼跟著主角小南來閱讀《管理》精華版。
以下將整理幾段有感觸的片段。
1. 定義組織的意義和客戶
一開始小南遇到的問題就是不知道如何定義棒球隊的「業務」和「顧客」為何，透過與夕紀、正義的對話中，她弄明白了棒球隊的意義，以及「行銷」的方法。
小南當下已經「從現實情況、需求、價值認定出發」，理解了夕紀這個「顧客」的想法。因此，才能引導出「帶給顧客感動的組織」這樣的定義。
我覺得這個部分對於任何組織來說，都是需要相當多時間才能弄明白的道理，透過本書用棒球隊來理解是蠻有意思，也會想試著用不同角度來分析自己的組織。
如果你對這一段有興趣，可以參考遠見天下的《如果杜拉克》精彩書摘。
2. 管理即是發揮人的長處
「人是最重要的資產。」《管理》如此寫著：人的管理，也就是發揮人的長處。人是脆弱的，脆弱得很可悲。人會製造問題、需要程序、做雜事。人是成本也是種威脅。不過，人並非這些原因而受雇用的。人受雇用是因為他們擁有長處與能力。組織的目的是要能發揮人的長處，同時能中和人的弱點。
3. 為使工作變得有生產力，四種步驟是必備的：
一、分析。我們必須了解工作所需要的作業目標、程序及需求條件。
二、整合。我們必須整合，藉由彙總運作方式的流程，進行編制。
三、管理。我們必須把目標、質和量、原則和例外的管理工具納入工作之中。
四、工具。只要能增進效益的實用物品，即是工具。
4. 處理好組織對社會帶來的影響，為社會做出貢獻
你以為小南只是管好一支棒球隊嗎？
管理除了要處裡好對社會的影響，也肩負著為解決社會問題做出貢獻的使命。
起初，小南找不到棒球隊可以具體實行的社會貢獻；不過藉由「發揮人的長處」的深刻認知，小南開始向其他社團分享《管理》的知識和經驗分享，解決了其他社團的問題，加深了社團間的互動和認同感，並且邀請學校的問題學生參與管理團隊，減少其偏差行為，做出了「社會貢獻」。
這段當初我看的時候只覺得不可思議，現在看來，會覺得非常厲害，也是讓棒球隊逐步成功的重要一環。
最後，這本書的去留？
由於今年底要去就讀Project Management學程，覺得相關書籍內容會有助於思考卡卡時梳理邏輯，因此就把書留在書櫃囉！
如果你對這本書有興趣，但又怕封面太宅氣，別擔心，2017年有新的封面版本，而且還有續集！
《如果杜拉克》續集講述多年之後，第一集出現的學妹文乃來到淺川學園教書，為了重建該校的棒球隊，她與學生開始閱讀彼得．杜拉克的《創新與企業家精神》。本書與第一集不同，就在於整個故事圍繞在「創新」上，是個目前我蠻需要認識的內容。
若未來有機會，會再和大家分享第2集的閱讀心得！預告一下之後也會更新兩篇文章：〈我的2手書交換/買賣分享〉、〈2019上半年書單〉，有興趣的朋友歡迎追蹤呦！
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