ทิศทางที่เราควรเลือกเดินคือตรงข้ามกับคนส่วนใหญ่ เพราะคนส่วนใหญ่มักคิดผิด
ในขณะที่เราวิ่งหนีคู่แข่ง มันกลับกลายเป็นว่ายิ่งเราอยู่รวมกันเรายิ่งขายดี
“เราต้องทำแบบนี้ เพราะนี่คือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ”