คนอื่นอาจจะไม่เห็นด้วยกับเราเพราะเขามีข้อมูลไม่พอ
หรือเพราะเขามีความเชื่อที่ต่างจากเรา
หรือเพราะเขามีความต้องการที่ต่างจากเรา
หรือเพราะเขามีเป้าหมายปลายทางที่ต่างจากเรา
เมื่อเราทำในสิ่งที่เค้าไม่คาดคิด เค้าก็จะออกแนวงงๆ
ในระหว่างกระบวนการช่วยกันสร้างโซลูชั่นเพื่อเข้าประมูลงาน
“ดูเหมือนข้อมูลที่ให้มายังไม่ครบนะครับ” – พูดเหมือนอยากหลอกใช้ให้ผมทำงานหนักให้แบบฟรีๆ