ทุกคนมีมาตรฐานส่วนตัว ทุกคนมีกฎเกณฑ์ที่ตั้งไว้
สำหรับการสร้างซอฟต์แวร์ที่ดีแล้วนั้น … เกือบทุกอย่างคือกระบวนการไม่ใช่เหตุการณ์