การลดขนาดมันยากกว่าการขยายตัวมากทั้งในด้านการปฏิบัติและทางอารมณ์
สถานการณ์มีอยู่ว่า เรากำลังคิดวางแผนทำโปรดักท์ตัวหนึ่งอยู่ โชคดีที่เรามีโอกาสได้เจอคนที่อาจจะเป็นลูกค้ารายแรกของเรา เขาคือรายใหญ่ เขาสนใจในสิ่งที่เราทำมาก…
ผมคิดว่านี่คือคำพูดที่ควรติดปากทุกคนที่ดูแลรับผิดชอบการสร้างโปรดักท์