PO隨筆02:你該解決的是問題?是需求?還是流程?
你解決的問題是問題嗎?
我們每天面對無數個問題,這些問題你或許都有解法,但你真的解決了問題嗎?這些問題是表徵,還是你解決的是問題的本質?有時候你只是解決了「眼前這個」問題,但其實最後類似的問題還是會一直發生。有時候,你該解決的是「流程問題」。