Novo sistema de importação dos Correios
Se você faz compras online de outros países precisa ficar de olho nessa mudança!
Recentemente tenho recebido várias mensagens de muambeiros me perguntando sobre como funciona o novo sistema de importação de mercadorias compradas no exterior, e algumas pessoas me relataram até que tiveram seus pacotinhos retornados por falta de informação!
Então lá fui eu novamente investigar o que estava acontecendo. Se você já teve uma mercadoria do exterior taxada, provavelmente conhece aquele papelzinho branco em formato de notificação que chega na sua casa avisando que você precisa pagar o imposto de importação e então buscar a sua mercadoria em uma agência dos Correios.
Pois bem. No começo de 2018, esse processo mudou, e a partir de agora mercadorias internacionais que são tributadas e que são registradas no Sistema Postal Internacional (ou seja, que possuem um código de rastreio), passam a ter todo o processo de importação via internet, por meio do ambiente "Minhas importações".
Funciona mais ou menos assim: primeiro, você precisa se cadastrar na Central de Autenticação Única. Ao acessar o sistema, você será redirecionado a uma tela onde você pode procurar pela sua encomenda internacional pelo código de rastreio e verificar o a situação da sua mercadoria.
Por ali, você também consegue realizar o pagamento dos tributos (se houver) ou contestar o valor da tributação (se você achar que deve). O sistema em si é bem simples e fácil de usar — o principal problema é como saber se o seu pacote foi tributado ou não. Então vamos lá para um FAQ:
1. Como eu sei se a minha encomenda foi tributada?
Até o momento não há uma mensagem clara de "Encomenda tributada" nos rastreios das encomendas. O que existe é uma mensagem de "Fiscalização aduaneira finalizada". Então, caso você tenha uma encomenda que tenha esse status, é legal acessar o ambiente "Minhas Importações" e verificar se é necessário pagar alguma taxa de importação.
Caso o seu pacotinho tenha entrado pelo Brasil por São Paulo ou pelo Rio de Janeiro, eu também recomendaria que você entre no site e verifique o status da encomenda, já que a maioria das encomendas taxadas entram por lá.
[edit 29/01/2018] Recentemente uma pessoa aqui do nosso time recebeu uma cartinha dos correios avisando que a encomenda foi tributada — porém, como a galera daqui já estava esperta sobre o novo sistema de importação a cartinha chegou um dia depois da encomenda internacional! [/edit]
2. E se eu não pagar o imposto?
Caso a tributação da sua encomenda não seja paga em até 30 dias após a fiscalização aduaneira ser finalizada, a encomenda será devolvida para o remetente. E atenção: você não receberá nada em sua casa avisando que a sua encomenda será devolvida.
3. E se a minha encomenda não tiver código de rastreio?
Aí o sistema fica um pouquinho diferente. Caso a sua encomenda não seja registrada o sistema antigo continua até junho de 2018 — ou seja, você vai receber um aviso na sua casa informando o valor do imposto e onde você deve retirar a sua encomenda.
Depois de junho o fluxo muda, e você passa a receber um aviso na sua casa assim que a encomenda chegar no Brasil e tiver o processo de importação finalizado. Nesse aviso você receberá um código de rastreio e deverá realizar o pagamento direto pela internet utilizando esse código.
4. E se a minha encomenda não for tributada?
Aí é só esperar o seu pacotinho chegar na sua casa! Nesse caso você não precisa fazer nada além de esperar :)
Ah! E como fica o Muambator nessa história?
Sempre que você receber uma notificação ou e-mail e perceber que a movimentação do seu pacote indica “Aguardando pagamento” significa que você vai precisar acessar o ambiente dos Correios com o CPF utilizado na sua compra e pagar a taxa de importação.
Para facilitar, no nosso site você verá um botão que deve redirecionar você diretamente para este site, como na imagem abaixo:
Então após o seu pagamento, os Correios farão a validação por lá e logo o pacote indicará “Pagamento efetuado” e partirá de Curitiba para ser entregue a você dentro de até 40 dias úteis.
E aí, o que acharam do novo sistema?
Até a próxima,