Меня уже много раз просили рассказать про общение с пользователями и работу с обратной связью. И тут я неожиданно услышала историю, которая собрала мои мысли на эту тему в одну картинку.
Какое-то время назад в Product Club была задачка: если бы вы пришли новым продактом в Google Maps, что бы вы сделали в первую очередь? Задачка была с подвохом; многие начали предлагать идеи для разработки и сразу рваться в бой. На самом деле…
В материале использован вольный перевод некоторых отрывков из книги Jobs-To-Be-Done by Intercom.
Хочу рассказать вам про один классный фреймворк, о котором, к сожалению, знают немногие: Jobs-To-Be-Done (JTBD). Его популяризировал…
Какое-то время назад все активно начали делиться вот этой статьей от UX-исследователя в Google Ventures про то, как выбрать правильные UX метрики для продукта. Статья крутая, но после практического использования возникают вопросы: поэтому ловите вольный…