MeetUp Design | Mesa Redonda sobre UX Research
No dia 25 de abril iremos receber no prédio do PagSeguro UOL um MeetUp organizado pelo IXDA SP com o apoio do Time de Design do PagSeguro.
Essa parceria nasceu pelo nosso interesse em saber mais como o mercado está organizando o conhecimento que gera sobre seus usuários, dado que esse processo nunca se encerra. Não se encerra porque, por mais que a gente descubra quem é nosso usuário, ele muda. Seja porque a cada momento precisamos entender uma faceta diferente dessa pessoa, seja por que novos perfis adotam nossos produtos, seja porque as pessoas estão mudando como um reflexo social...
Dado esse desafio que todos que fazem pesquisas contínuas para produtos enfrentam, gostaríamos de abrir para discussões quais práticas e processos estão sendo adotados, o que tem dado resultados bons e o que a galera que faz pesquisa gostaria de testar.
Para gerar essa discussão, 4 profissionais que admiramos muito aceitaram o convite e estarão conosco para falar sobre UX Research:
Ana é cofundadora da Saiba+, há nove anos atua à frente da empresa, uma das mais conceituadas consultorias de usabilidade do País. Nesse período, coordenou projetos para empresas como Itaú, Claro/NET, GOL, Instituto Unibanco, Santillana, Serasa Experian e TOTVS.
Pesquisadora há 10 anos, Camila já trabalhou nos mais diversos desafios e métodos de pesquisa (parque de diversão até lâmina de barbear). Pós-graduada em Opinião Pública, atualmente é especialista em User Research no Itaú. Curte usar LEGO® Serious Play® para conectar pessoas, encarar desafios e, é claro, se divertir.
Elisa trabalha com experiência do usuário (UX) desde 2005 e é co-founder e CPO do TESTR, plataforma de testes ágeis de usabilidade. Passou pela Try Consultoria, AgênciaClick, UOL, Predicta e Itaú (área de inovação). Também é professora do Istituto Europeo di Design, Tera e Mastertech e mentora de UX em aceleradoras de startups: ACE, Liga Ventures e Track Visa. Em 2018 foi escolhida como profissional de UX do no no Prêmio Abradi Profissional Digital.
Izabela é UX Researcher no iFood e faz parte do time de design. Entre seus principais trabalhos está o projeto de acessibilidade para o redesign do aplicativo. Anteriormente trabalhou para a Huge em um projeto da Fiat Chrysler. É produtora e host do podcast Movimento UX.
E para mediar essa discussão, teremos Heller de Paula, que passou por empresas como UOL, Braskem, Crefisa, IBOBE, Cielo e hoje gerencia uma equipe multidisciplinar no time de design do PagSeguro, sendo nossa referência interna em mediação.
Estamos ansiosos pelas discussões que virão e iremos compartilhar os principais pontos aqui com toda a comunidade após o encontro! Aguardem! ;)
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