ไม่ต้องกังวลว่าโลกจะหมุนและเปลี่ยนแปลงไปทางไหนอย่างไร…
การคิดถึงแผนไม่ใช่เรื่องยากเลย การทุ่มเทเวลาลงไปอย่างถูกต้องต่างหากที่ไม่ง่าย…
ในโลกธุรกิจทุกบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงนั้นจะตอบคำถามที่สำคัญอย่างสุดบรรยายคำถามนี้ได้
“คุณอยากให้ลูกค้าของคุณกลายเป็นคนแบบไหนในอนาคต?”
วิธีที่จะต่อสู้กับความเปลี่ยนแปลงของโลกและยืนโต้กับคลื่นลูกใหม่ที่เกิดขึ้นทุกวันคือการตั้งคำถามกับตัวเองว่า
จริงหรือไม่ที่เราต้องคิดถึงการกระโดดจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่งอยู่ตลอดเวลา