La méthodologie UCD appliquée à des produits techniques

Ou comment surmonter son syndrome de l’imposteur

Think, Make, Check — mon processus UCD (User-centred design)
Par exemple : Un constructeur automobile français voulait vérifier si un framework technique est l’outil adéquat pour son équipe

Le Syndrome de l’imposteur

La riposte

Design Sprint

Comprendre et choisir le problème à traiter en premier

Ecriture de scénarios

Design Studio

  1. Présentez le problème grâce au scénario
  2. Prenez 10–15min pour imaginer et dessiner les solutions potentielles
  3. Présentez vos idées les uns aux autres
  4. Chacun vote pour ses solutions et détails préférés
  5. Récapitulez ce qui est ressorti du tour de vote
Nous avons utilisé miro (avant RealTimeBoard) pour faire un Design studio en remote

Expérimentations Lean

Nous avons utilisé un template pour réfléchir à comment nous pouvons tester notre hypothèse la plus rapide et la moins couteuse possible.

Prototypage

J’ai simulé une interface en ligne de commande en utilisant un fond noir et une police de caractère monotype.

Entretiens utilisateur

Exemple d’entretien réalisé par vidéo conférence

Conclusion

Voici les slides utilisées pour une conférence que j’ai faite sur ce sujet pour Product Apéro en Mars 2019.

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Leader du développement agile depuis plus de 20 ans, nos développeurs, nos designers et nos product managers accompagne les entreprises pour résoudre leurs défis les plus importants.

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