사용자를 대상으로 하는 서비스를 얘기할 때 빠지지 않는 용어가 있습니다. 바로 ‘UX’, 사용자 경험인데요. 사용자가 서비스를 사용하는 모든 순간, 서비스는 사용자들에게 어떤 형태로든 경험을…