2020 個人OKR回顧 (3) — 給規劃 2021 年個人 OKR 的 3 個建議，寫下夢想、定期複習、耐著性子盤點
前言
這是 「2020 個人 OKR 回顧」系列的第三篇文章，上一篇文章主要分享我自己 2020 OKR 的檢討結果，以及對於「關鍵結果制定」的想法。前兩篇文章的連結在下方：
總結來說，這套方法確實可以讓自己的產出成果提升，比起單純的列點式計畫來得有系統的多。
這系列的最後一篇文章，我想從「使用流程」的角度來分享 OKR工具 的 3 個心得，並且給想要制定 2021 年 OKR 的人一些建議。
這三個觀察分別是：
- 找到自己真正想做的目標很重要，從寫下 50 個個人夢想開始
- 持續的複習計畫更重要，建立一套個人的複習系統
- 就算結果不盡理想，也要耐著性子盤點成果
對應到 OKR 的使用流程，這三點分別是「開始」、「過程」、「結尾」，一起來看看吧。
一、開始：找到自己真正想做的目標很重要，從寫下 50 個個人夢想開始
目標背後的指引，找到自己的「北極星指標」
OKR 是由「O (objective)」與「KR (Key Result)」構成，找到正確的「O (objective)」是這套工具在接下來的一年能否持續使用的關鍵。
但什麼叫做正確的「O (objective)」？
這其實是一個很基本，但很多人在使用這項工具之前都沒有認真想過的問題 (包含 2019 年的我自己)。我自己對正確的「O (objective)」定義是：
知道/期許自己想要成為什麼樣的人，並藉由一系列的「O (objective)」來實現。
這個定義的起發點來自於 Facebook Product Manager — Peter Su 的一場「如何定義產品指標」的演講。在這場演講中，Peter 分享了一家企業在衡量自家產品的表現時，應該先找出「北極星指標」 — 也就是介於「公司營收」與「產品團隊 OKR」之間的橋樑指標。
換成「個人成長」的角度，大家不妨這樣理解：
我今天就算完成了一堆目標，背後的意義到底是什麼？
因此我需要找到「更大的指引」，讓我知道完成這些目標的終極意義是為了它們。
而這些「更大的指引」，就是「我想要成為什麼樣的人」。
借鏡「產品指標」的概念，我把這些指引也稱為個人的「北極星指標」。有了「北極星指標」，下一步我們才能夠更有效地找到 OKR 中的「O (objective)」。
尋找「北極星指標」的方法，寫下 50 個個人夢想
知道了「北極星指標」的重要性，下一個問題是：如何找到這些「北極星指標」？
多數人 (包含我自己) 其實都不清楚自己到底想要成為什麼樣的人，這條摸索的道路是持續且變動的，更困難的是沒有人能幫我們定義、只有我們自己去找。
一個有效的方式來自於王永福在《工作與生活的技術》一書提到的 — 寫下 50 個個人夢想開始。我將它拆成 4 步驟：
- 步驟一、寫下 50 個夢想
- 步驟二、分類
- 步驟三、思考夢想的共同特質，背後反映出「我想成為什麼樣的人」
- 步驟四、排序，並選擇 1–3 個作為「北極星指標」
✏️ 步驟一：寫下 50 個夢想
這其實是一個非常困難的問題，你可以用紙筆記、也可以用電腦打，你會發現通常在寫完 10–20 個之後就會卡住了…
最容易想到的夢想有：
- 買車子
- 買房子
- 生孩子
- 結婚
- 自己當老闆
- 來一趟一個人的旅行
- …
卡住是非常正常的一件事情，但也是逼迫我們去想自己到底想要什麼，只有知道自己想要什麼，我們才能想方法去得到它。
每天寫一點、想到就寫一點，這裡我們不對夢想做任何現實面的批評，而是去挖掘內心中最真實的聲音。如果真的想不到，去網路上估狗其他人的也行，但重點還是我們真的會想要去做這些寫下來的夢想。
✏️ 步驟二：分類
寫完了 50 個夢想之後，將性質相似的分成一組，可以得到如下表格：
✏️ 步驟三：思考夢想的共同特質，背後反映出「我想成為什麼樣的人」
從每個群組中，我們都可以思考這些夢想的背後，究竟我想要成為什麼樣的人，將它們列在表格內。
✏️ 步驟四：排序
這麼多的人生夢想當然不可能在一年內完成，因此我們按照自己的「最想要成為什麼樣的人」喜好排序，並且選擇 1- 3 個作為 OKR 的「北極星指標」。
例如我選擇了以下三個「北極星指標」：
- 能在自己愛好上持續精進與輸出的人
- 能持續精進與輸出職場技能的人
- 能陪伴自己所愛之人，和他/她們一起成長的人
這三個北極星指標下有許多我的夢想，我可以再從中找 1-3 個夢想作為「目標 (Objective)」。
經過這樣的思考，我可以確保這些目標是我真的想要完成的，因為它們都是「讓我成為自己想成為的人」的方向。
二、過程：持續的複習計畫更重要，建立一套個人的複習系統
經過一年實際使用 OKR，我發現「O (objective)」與「KR (Key Result)」寫得好固然重要，但大家會疏忽一個重要的流程 — 複習。
你有一套複習系統嗎？你會在每個季末 (3,6,9,12月) 抽出 1–2 天的時間複習 OKR 嗎？
如果以上的答案為「否」，那 OKR 很可能在第一季就宣告陣亡了…
沒有一定的複習計畫，OKR 的書中也很少有提及「 Review的具體步驟」，網路上的文章也很少有人講到這一塊，因此我在這裡提供我的方法。
跟自己約定好複習時間
最簡單的方法就是：
跟自己事先約定好每個季末 (3,6,9,12月) 的某一天要做「OKR 複習」，在 Google Calendar 或是手機行事曆上先填好時間，這是我們跟自己訂下的會議。
按照每個人紀錄 OKR 的方式不同，要小結與計算 OKR 的階段性成果方式也有不同。如果你沒有任何想法，可以學我在每一季分割 3 個欄位 — 正常進度、落後或修改進度、已經完成。
每個欄位下可再分成「得分」與「備註」。進度如果超前可以寫點鼓勵自己的話 ; 進度如果落後可以寫下落後原因。
為什麼這件事情落後了？思考落後的原因
如果目標進度很明顯落後，我們必須多花點時間思考解決對策，這也是「OKR複習」中最重要的一塊。
下方是我在 Q2 所做的 Review ，用黃色螢光筆標注的是我對於進度落後的目標的解決對策。這裡的重點是思考：
1. 落後原因：是目標太大我不知道如何達成嗎？是其他目標花太多時間，造成時間互相排擠嗎？
2. 斷捨離：這個目標真的值得做嗎？還是我應該放棄這個目標，將精神專注投入在另外一個更有效的目標上？
3. 下一步行動：落後了沒關係，那下一步行動是什麼？
計畫永遠不可能照著我們設想的走，再完美的計劃都是！這也是為什麼「OKR 複習」是這麼重要的原因。在制定計劃之前，我們無法得知未來到底會發生什麼變故或鳥事 ; 隨著時間不斷向前走，我們得到愈來愈多的資訊時，會發現有些目標必須修正、重新擬定計畫、甚至直接放棄不做。
我認為「時間」同時也是一個良好的篩選器，幫助我們聚焦哪件事情是更有價值的。
我們能做的，只有考量在當下的情境中，以手中能支配的最大時間資源，去做自己認為最有價值的事情。
三、結尾：就算結果不盡理想，也要耐著性子盤點成果
雖然我們寫下了好的目標，也在每個固定的時間點進行複習與思考行動方案，但我們還是可能會達不成目標！
其實達不成目標並不是壞事，OKR 這套工具的計分也強調：
「目標」是由「關鍵成果」構成的，而我們應該去訂定積極的「關鍵成果」。
在計算分數時，0.6–0.7是不錯的表現，因此0.6–0.7將是你的目標 ; 如果分數低於0.4，你就該思考，那個「關鍵成果」究竟是不是應該繼續進行下去 ; 要注意，0.4以下並不意味著失敗，而是明確什麼東西不重要及發現問題的方式。
分數永遠不是最重要的，除了是作為一個直接的引導作用。
一些朋友在進行 OKR 盤點時，看到自己有許多目標的進度落後許多，因此產生了強烈的自責感，甚至害怕在固定時間點進行複習。
如同上面內容所建議的，絕對分數的高低其實不是最重要，能夠有效篩選出價值少、應該放棄/改變的目標才重要。但這件事情的前提是：讓自己保持耐心盤點到最後。
看到 OKR 表格上紅通通*的一片真的很不好受，要替落後的項目思考行動策略也不容易，但是當下一季在重新複習這些項目時，看到自己成功的改善這些項目的執行過程，那個 moment 真的非常有成就感。
所以當自己盤點到心情很煩、快要崩潰的時候，告訴自己一句：
先盤點完，再來考慮之後的事情。
* 我用紅色來標註落後的關鍵成果。四、總結
這系列的 3 篇文章總結了我在 2020 年執行 OKR 的心得，希望能給也在使用 OKR 這套方法的人一些靈感，在規劃上能避開一些雷坑。
在寫文章的過程中，也發現了蔡耀宇的文章對於 「如何規劃 OKR」有非常詳細的說明，我認為是剛接觸這款工具的人很好的入門文章，分享給大家。
如果你在規劃上有任何問題或建議，都歡迎在下方留言或寄信與我討論。
我是朱騏，一個渴求新知、熱愛學習的產品經理。也是一個喜歡研究各種生產力工具、熱愛將專案管理知識應用在魔術學習上的魔術愛好者。如果有任何疑問、想聽的主題，歡迎留言給我 📒你會看到這篇文章是因為我在進行365天寫作挑戰，詳情可參考《365天寫作挑戰第二季，關於寫作的新想法》。如果想給我一點鼓勵，請給我 1–10 個拍手；
如果覺得文章對你有幫助，請給我 10–40 個拍手；
如果你覺得文章寫的不錯，請給我40+ 個拍手讓我知道 👏🏻如果有任何想閱讀的主題請留言分享給我。 最後，謝謝你的閱讀！喜歡我的文章，可以點擊下方「Follow」我～| LinkedIn @ Chi Chu 歡迎交流
