Image Source

10 фишек разработки продуктов, которым я научился у Джейсона Фрайда

Nancy Pong
Jan 29 · 9 min read


Интересуетесь свежими статьями по дизайну? Вступайте в группу на Facebook.

Когда Джейсон возглавлял 37 Signals (в дальнейшем Basecamp), он написал две книги: ReWork и Getting Real. Принципы, описанные в этих книгах, легли в основу наших работ: Джейк написал книгу Design Sprint, а я основал свою компанию AJ&Smart. В общем, Джейсон Фрайд здорово повлиял на нас и мы мечтали взять у него интервью.

https://twitter.com/jasonfried/status/935555293014036480
Запись интервью целиком

1. Работать итерациями можно только над готовым продуктом

На протяжении своего жизненного цикла, продукт претерпевает тысячи изменений — крупных и мелких. Но с какого момента можно считать эти изменения “итерациями”? Джейсон считает, что пока продукт не выпущен, пока реальные люди не начнут использовать его в реальных ситуациях, все — теория.

2. Тестирование не гарантия безопасности

Чтобы объяснить свою точку зрения, Джейсон рассказал историю из жизни Basecamp. Недавно они выпустили продукт, который вся команда уже использовала довольно долго.

3. Учитывать затраты и ценность

Во всех сферах своей деятельности, команда Basecamp старается выявить действия, которые принесут значительную ценность, а также свести к минимуму задачи, которые всех тормозят. Они буквально “отжимают” все отвлекающие факторы: избавиться от бессмысленнойработы для них, пожалуй, даже важнее, чем определить ценные задачи.

4. Внести изменения в софт — проще простого

Программное обеспечение нужно постоянно итеративно улучшать.

5. Чем дольше просчитываете варианты, тем сильнее тормозите

Бесконечная “полировка” продукта — не повод откладывать релиз. Если у вас есть крепкая, взвешенная первая версия продукта (будь то продуктовая функция или статья на Medium), не нужно тратить время на просчет разных сценариев, это будет вас лишь тормозить. Чем больше вариантов вы просчитаете, тем меньше вероятность, что каждый из них произойдет.

6. Делать то, что срабатывает

Многие компании слепо гонятся за трендами: внедряют какие-то неприменимые стандарты, пытаются скопировать истории успеха Apple или Google. Очень важно трезво оценивать свой размер и статус и адаптировать наставления “менторов” рынка под свои реалии. Google, Apple, Netflix и Spotify — исключительные компании. Они располагают огромными ресурсами и редкая компания сравнится с ними по масштабу.

7. Беречь время и ресурсы команды

Самая главная задача — убедиться, что у сотрудников есть все условия для максимально эффективной работы.

  1. В течение дня сотрудники занимаются своими задачами. Человеку требуется достаточно много времени, чтобы полностью погрузиться в задачу. Отвлекая специалистов от работы для выполнения других задач, вы теряете больше, чем выигрываете. Поэтому в Basecamp практически нет совещаний. Знаю, звучит невероятно, но у них все отлично.
  2. У сотрудников есть возможность перезарядиться в конце рабочего дня: заняться личными делами, выспаться, насладиться солнцем без чувства вины — и вернуться в офис отдохнувшими.
  3. Нет общих календарей. Каждый сотрудник — хозяин своего времени и коллеги это уважают. Никого не заставляют доделывать чужие хвосты.

8. Принять решение и двигаться дальше

В 2016 году, в своем обращении к акционерам Джефф Безос рассказал о методе ускоренного принятия решений, который применяется в Amazon. Принцип называется “Не соглашаться и принимать” (“Disagree and Commit”). Кто-то из команды может выразить свое несогласие с тем или иным решением, и их аргументы обязательно будут учтены. Но когда решение утверждено, вся команда должна его принять.

9. Нанять звездную команду не получится — стройте ее сами

Джейсон признает, что команда Basecamp — своеобразная, но оно того стоит. Они нанимают 2–3 человек в год: так с 2006 года их коллектив вырос с 12 до 56 человек. Сейчас вакансии заморожены — но не потому что работы мало, а потому что они подходят к пополнению команды очень осознанно.

10. Как управлять продуктовой компанией

И напоследок, вот краткий список всех убеждений и принципов, на которых строится успех Basecamp:

  1. Пусть команда будет маленькой как можно дольше. Маленькие команды мобильнее.
  2. Не ждите от людей сверхчеловеческих усилий. Заботьтесь о своих сотрудниках, обеспечьте возможности для роста и не перегружайте их сверхурочными.
  3. Вся суть компании в том, чтобы принимать решения и воплощать их в жизнь. Осознанно подходите к тому и к другому и умейте двигаться дальше.
  4. Тщательно планируйте. Ставьте реальные сроки, трезво оценивайте силы. Не перенапрягайте лишний раз свою команду.
  5. Определите, какие действия принесут значительный результат. Избавьтесь от всего остального. Сведите к минимуму отвлекающие факторы.
  6. Не внедряйте методики вслепую. Разберитесь, что сработает для вас.


Мобильное приложение «Заметки о психике» | Mental Notes

Подкидывает идеи, как привлечь, удержать и направить внимание пользователя.

Продуктовый дизайн

Для тех, кто любит красивые и полезные it-продукты, а также ищет способы их создания интересными и максимально эффективными способами

Nancy Pong

Written by

Ольга Жолудова. Копирайтер и переводчик. https://www.facebook.com/nancy.pong4 https://vk.com/boxfulofenglish

Продуктовый дизайн

Для тех, кто любит красивые и полезные it-продукты, а также ищет способы их создания интересными и максимально эффективными способами