Black Friday para estudar: como trabalhamos as campanhas para alunos e instituições de ensino

Entre Vestibular Premiado, Black Friday e outras, saiba como são feitas as campanhas pelas equipes nos bastidores da Quero Educação

O mês de novembro já ficou conhecido como um dos períodos das comerciais mais famosos mundo, a Black Friday. Na Quero Educação, trabalhamos esta campanha, assim como o Vestibular Premiado e outras extensões, com um objetivo um pouco diferente — como mais uma oportunidade das pessoas estudarem.

A Black Friday é só uma dessas campanhas que ocorrem ao longo do ano para que consigamos contribuir para a nossa maior missão — levar a educação a cada vez mais pessoas, ajudando-as a escolher e a ingressar no curso certo. E, assim, nossos times de marketing, comercial e tecnologia trabalham juntos para atingir o objetivo final da Quero.

O que são essas ações?

A Quero Friday é um pacote de ações conjuntas que acontecerá durante todo o mês de novembro deste ano, marcando o período como novas ações e descontos para alunos poderem estudar. O Vestibular Premiado está integrado às ações de Black Friday da Quero Educação.

Vamos começar o mês de novembro com a segunda edição do Vestibular Premiado, um vestibular 100% online e gratuito. Utilizando o sistema do Nota Quero, o vestibular da Quero Educação, premiamos alunos com descontos de 100% e outros prêmios.

Além disso, a Black Friday da Quero acontece todo o mês de novembro disponibilizando mais de 10 mil bolsas consequentes pela parceria com mais de 6 mil instituições de ensino.

Conheça quem faz parte da força tarefa

Quando temos campanhas como essas, grande parte dos setores da Quero fica ainda mais conectada. Do time comercial ao jurídico, estamos todos envolvidos para conectar alunos às instituições de ensino.

Os times comerciais, por meio de iniciativas de planejamento e marketing, exercem um papel fundamental na elaboração de estratégias para extrair o máximo de oportunidades vantajosas para alunos e instituições de ensino.

As equipes de marketing B2B e B2C estão mais conectadas do que nunca. Enquanto um time planeja estratégias para o time comercial e instituições de ensino, o outro leva todas essas informações aos alunos.

Ao mesmo tempo, temos os squads de tecnologia garantindo o desenvolvimento de boas funcionalidades para os nossos produtos e serviços. Na unidade de negócio do B2B, temos os squads de SiteOps, Estoque e Partner Experience, trabalhando em tecnologias para estoque de bolsas e também na melhor experiência para nossos parceiros.

Na tribo B2C, temos também os squads Quero Marketplace, Matrícula Direta e Relacionamento. Com papéis diferentes, são eles que fazem os produtos Quero Bolsa, o Nota Quero e o OPA (Painel do Guia do Aluno) funcionarem.

Já que falamos do OPA, temos a equipe de Guias do Aluno pronta para atender todos alunos que querem estudar de todas as formas e em todas as fases do processo de aquisição de uma nova bolsa. Esse time já venceu duas vezes o Prêmio Época — Reclame Aqui como melhor atendimento e é quem leva nosso valor #alunoÉRei à risca.

E, para fazer que tudo isso ocorra corretamente, o time jurídico é responsável por garantir que todos os processos estejam no padrão exigido por lei.

E, quando é preciso, o restante da empresa também trabalha para isso. Em 2019, tivemos o Dia do Aluno na Black Friday, quando todos os queridos pararam para atender alunos que esperavam na fila de atendimento.

Como as campanhas encurtam as distâncias na educação

Campanhas como a Quero Friday são importantes porque dão mais oportunidades para os alunos estudarem. Em 2019, tivemos um aumento de 125% de alunos matriculados pelo Quero Bolsa durante o período da campanha. Para as instituições de ensino parceiras que registraram novas ofertas na edição, foi registrado o dobro de captação de alunos. Além disso, são 30% a mais na taxa de conversão de ofertas das IES participantes.

Uma de nossas instituições parceiras, conseguiu um aumento de 149% no número de inscrições, 127% no número de alunos captados e 60% mais acessos em relação a semana anterior da campanha Black Friday do ano passado.

Já o Vestibular Premiado garantiu sua segunda edição devido ao sucesso da primeira. Ela aconteceu no primeiro semestre de 2020 e, com 26 faculdades na parceria, conseguimos disponibilizar 77 bolsas de 100% de desconto para alunos inscritos. Na segunda edição, tivemos mais de 57 mil inscritos com uma campanha mais madura e os times mais preparados. Além disso, 35 IES participaram com 90 bolsas de 100% de desconto.

Ou seja, por causa de grandes ofertas disponibilizadas no nosso marketplace, até as nossas campanhas comerciais ganham uma consequência diferente: mais alunos matriculados e pessoas estudando

E isso só é possível por causa das diferentes equipes que trabalham juntas com o mesmo objetivo final da Quero — encurtar distâncias na educação.

Obs. Todas as fotografias foram tiradas antes da pandemia da covid-19.

Quer trabalhar com esse time e com desafios como esse? Estamos com vagas abertas em todas as áreas.

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