當年改革開放,港商率先殺入蛇口開廠,為適應員工效率與產品質素下降問題,有高檔遊艇廠改行平貨路線;也有電腦磁頭廠設立繁複制度辭退懶散工人,但類似「成功例子」僅屬少數。
鏗鏘集 蛇口(1986年11月29日):
以前蛇口一片黃土,1979年1月尾國務院批准招商局開發和管理蛇口,建立以出口為主的工業區,比其他幾個經濟特區更早。自此,這十平公里上一間間工廠建立起來。今天蛇口,有一萬工人,112個企業,七成是中外合資,總投資額26億港元。一直以來,外商投資中國不斷增加,但今年上半年出現首次下降,下跌兩成,蛇口當然不例外。
陳金星(蛇口工業區管理委員會副主任):「原因很多方面,國家出口有剩,其實是外匯管理,外資投資信心有影響。」究竟在中國投資是否一定焦頭爛額?這裡較成功廠商光輝遊艇廠以及開發科技公司說,成功最重要是不要期望產品內銷,中外合資雙方也不可各懷鬼胎,只向自己所屬母公司負責。
光輝遊艇廠建廠短短5年間已收支平衡。光輝有八成半股份屬於香港商人,另外一成半屬於中方招商局。現在他們所有訂單都來自香港股東的客戶,既然產品外銷世界各地,既避免內銷種種麻煩,又不會出現外匯不平衡。
香港董事梁德全說,工廠內部管理上,中港雙方沒有矛盾,因為廠長不是中方或港方派出,而是遊艇廠自行從外面招聘,所以他只向整體董事局負責,不會傾向中港任何一方。光輝遊艇廠現時要改善是工人質素差,所造遊艇很多時有小瑕疵,令外國客戶經常投訴。為彌補產品質量較差,光輝遊艇廠唯有減價。港方股東梁德全說他們進來中國設廠,是貪內地人工較香港低一半,現在由於質量差要平賣,無疑減低競爭力。光輝遊艇廠雖算成功,但未算模範。在蛇口特區,有一段中方表揚港方讚賞的美好良緣,就是中外合資的開發科技公司。開發科技公司生產高科技電腦磁頭,產品全部外銷。自去年7月成立以來,中港雙方股東絕少在管理上發生矛盾。
譚文鋕(總裁):「其實我們沒有分中方港方,都是開發公司僱員,記得我第一次派香港人來,我強調,香港所有來蛇口工作人員不應以專家身份教導中方人員,而是以公司僱員做好公司做出發點。」
韓自立(副總經理):「這公司的工作安排,是根據工作需要,不是根據中方或港方。」由於這廠需要科技知識,中國缺乏這方面人才,所以技術由港方提供,資金由中國提供,股份各佔一半。對於中方來說,既然要倚賴港方技術,在生產管理上自然信任港方,加上如何採購原料和推銷海外市場,中方也毫無經驗,種種客觀環境都限制了中方的發言權。不過,雙方在某些問題上仍有不同觀念。
例如開除工人,港方不會姑息無效率的工人,中方則認為要教育改過,雙方妥協下,決定將員工每天生產成績登記,以記名方式在廠內公佈,既鼓勵員工積極,也令懶散員工知道自己工作能力,也可以做日辭退員工的依據,中方認為這樣做較合理。
開發公司自投產10個月來共辭退20名工人與6名管理人員,由於有根有據,蛇口區勞動相關單位亦無話可說。此外,為改變中方生意觀念,港方也下不少工夫。
譚文鋕(總裁):「關於生產交貨是否準時問題,因為中國大批生產經驗不足,他們不習慣這壓力,做幾多交幾多,我們花一大段時間,利用壓力迫他們準時交貨,否則就不能配合外國市場了,人家不會再給你訂單,他們很了解和接受。」開發公司自今年1月生產,當時工人效率相等於香港工人30%,現在增至90%。電腦磁頭生產量亦由以前日產50個增至2000個。可惜,像開發公司這樣的模範工廠在蛇口中外合資企業中並不多。
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