#考古現場 022：港府促官民溝通，鼓勵警察贏取尊重

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recall-hk

Nov 13, 2017

1970年代，港府推動社區警政以改善警隊形象，強化官民溝通。網上流傳兩套名為《事在人為》的短片，相信是1974年的警察訓練材料，內容透過模擬處境個案邀請受眾思考如何正當執行職務。旁白一再強調要重視警民關係，警察要如何才得市民合作和尊重。

政府檔案處[1]：

[RID No FI000106; Hong Kong: 1974; 4'25" Color]
本劇《事在人為。逮捕》透過兩段警員逮捕疑犯的模擬個案，藉以說明若警員保持冷靜，有信心及處事公正，會有助警務工作。

事在人為：逮捕(1974)[2]：

警務工作可能會好艱苦、困難而且吃力不討好，但警務工作亦可能會是穩陣、相當容易與及有收穫的，這兩者之間當然是由你選擇。事實上，完全係看你自己如何去做。
執行拘捕的工作，是警方最重要又有時是最危機的警務工作之一。在那時候，無論經驗、技巧、控制抑或判斷力，都極之重要，若做得有甚麼差錯，不但警方與市民關係會受打擊，而且你可能會自陷險境。
[PC阿陳坐警車巡邏]
PC阿陳：「車長停停車，果度有幾條飛仔唔知做乜X野係果度！」
看情形這位「PC阿陳」又搞垮事情了。

[PC阿陳下車衝入現場，兩名年青人威嚇中年阿叔，其中一人見狀即逃，阿陳從後方箍另一人頸拘捕他]
PC阿陳：「咪走靚仔，再走我噬你架！」

PC阿陳很快就弄到現場隨時發生更多暴力。他單看表面情形，沒有考慮其他的可能性，他只是懂得「嚇窒」對方，然後才慢慢質問。兩名年青人當時沒有打算逃走，就是可能有特別的原因。但阿陳似乎一於好少理，這種衝動習慣，使他武斷了整件事情，就算那年青人真的有罪，都應該給他機會自己投降，不用動武。說到底，並非所有受嫌疑的人都準備拒捕的，甚至可以說，並非真的有罪。

[群情洶湧下，疑犯逃脫]
今次可能搞出大件事了，就這樣，這位衝動兼惡死的差佬，令小事化大，群情洶湧，隨時發生騷動，而且他本人完全失去市民對他的尊重，真係「攞假嚟丟」！

現在我們再重頭做一次，今次是正確的做法。要記住，每件事情都未必會第一眼看去那麼簡單。一件初看像犯法的事情，實際上有可能是完全另一回事。
[PC阿陳坐警車巡邏]
PC阿陳：「車長停停車，果度唔知有咩事發生。」
[PC阿陳下車進入現場，兩名年青人威嚇中年阿叔]
正確的做法就是這樣，當時阿陳應該迅速審察情形，留意各種比較明顯的細節，例如：點解那兩個年青人不逃走呢？他應該問自己，究竟點解呢？
PC阿陳：「喂你哋做咩？有咩唔妥？」
年青人：「呢條友呀，我妹一返屋企嬲到喊，話呢條友撩佢。」
中年阿叔：「無，我無撩佢吖。」

PC阿陳：「但你咁做正話係唔啱喎。」
年青人：「唔係呀大佬，你知我…」
[PC阿陳帶三人返差館]
今次的拘捕和拘捕前的做法，都表現得迅速有效，而且全無武力。處於這個可能發生危險的場合，阿陳的表現非常明智，他肯細心留意事情發生的原因，而且向那青年解釋要拘甫他的理由，當然，可會有一部分旁觀者看見那兩名年青人被拉返差館，會有意見甚至批評，但是只要警察表現得公正無私，就不會有進一步的麻煩發生。
其實在剛才的情形下，多數是有益無害，而警方和市民的關係，會更加良好。在這類案件中，警察若果能保持冷靜、有信心以及公正，工作自然會更順利。
每做一件事情，錯誤的方法有好多，正確的方法就只有一個，首先選擇正確的辦法，通常會事半功倍，這兩者之間，當然是任你選擇。事實上，完全是看你自己如何去做。

事在人為：接聽九九九及查案[1974][3]：

使用電話時，警察給人的印象好與壞，就佔了一個決定性因素。一年之中有成千上萬的市民都是用電話和警方接觸的，包括報案、投訴以至提供消息等等，以下的例子是聽電話時採取錯誤的態度。
市民：「我想報案呀…」
女警：「等一陣吖[掩著聽筒對旁人說：八婆，都唔知講乜]…咩事呀？」
市民：「喂，喂，我想報案呀。」
女警：「黐線。」
市民：「死啦去。」[掛線]

這樣做，想市民與警方合作都幾難了，人家知道事情也不會告訴你。
不過，辦案的時候，亦同樣要有效率而且保持禮貌。如果能夠令證人提出清楚而扼要的證據，解決案件時一定會事半功倍。跟做任何事件一樣，正確的方法只有一個，但錯誤的方法就有很多，以下是其中一種錯誤方法。
[男戶主開門]
男警：「咩事呀，咩事呀？搞到要報警咁大件事？」
男戶主：「我…」
男警：「你老母打交呀？快啲講快啲講，我大把嘢做！」